Sophia akrylová kabelka v tvare lastúry

ZEYA je módna značka vedená trendmi postavená na nadčasovom, sebavedómom štýle — odevu určenom na to, aby sa nosil, vyzeral pekne a nikdy nebol príliš pretriasaný.

Prinášame vám najnovšie trendy v šatách, bundách, súpravách, kabelkách a topánkach, plus kurátorskú kolekciu šperkov na dokončenie každého outfitu — a naša misia je jednoduchá: sprístupniť módny trend všetkým a urobiť ho dostupným na celom svete.

Populárna na Instagrame a pravidelne nosená tvorcami obsahu a influencermi, a pretože našu kolekciu vyrábame v limitovaných sériách, obľúbené kúsky sa často vypredajú skôr, ako ich budeme môcť znovu naskladniť.

Každá objednávka je pokrytá bezplatnou celosvetovou dopravou, 30-dňovou lehotou na vrátenie a našou bezrizikovou zárukou vrátenia peňazí.

Spoločnosť ZEYA spolupracuje s opatrne vybranou sieťou výrobných partnerov a každého výrobcu, s ktorým pracujeme, overujeme podľa našich noriem na kvalitu spracovanias, spravodlivé pracovné podmienky a konzistentnú kvalitu. Každý kus prejde kontrolou kvality pred odoslaním, aby sa fit, materiál a spracovanie zhodovali s tým, čo vidíte na stránke.

Pokiaľ ide o materiály, čoraz viac volíme prírodné a prírodné zmesové látky, ako sú bavlna, ľan a viskóza, a snažíme sa do našich kolekcií zaviesť viac recyklovaných vlákien. Naše objednávky sa tiež zasielajú v recyklovanom a recyklovateľnom balení, aby sme pomohli znížiť zbytočný odpad.

Sme si zavďačení na tom, aby sme v čase vyrábali zodpovednejšie – uprednostňujeme trvanlivé, opakovane nositeľné štýly namiesto jednorazovej módy – a ak máte niekedy konkrétnu otázku o produktu alebo jeho materiáloch, náš tím vám je rád nápomocný na adrese support@zeya-brand.com.

Každá stránka produktu obsahuje detailnú tabuľku veľkostí s rozmermi. Odporúčame si ju skontrolovať pred objednávkou, hlavne ak ste medzi dvoma veľkosťami alebo ste s brandou ZEYA noví. Veľkosti sú všeobecne pravé, ale fit sa môže mierne líšiť v závislosti od štýlu (voľnejšie kúsky majú väčší fit, priliehavejšie štýly sú bližšie vašej obvyklej veľkosti).

Ak ste medzi dvoma veľkosťami, odporúčame vám vybrať si väčšiu pre pohodlnejší fit. Stále ste si neistí? Napíšte nám na support@zeya-brand.com s vašimi rozmermi a kúskom, ktorý si chcete prezrieť, a my vám pomôžeme vybrať si správnu veľkosť.

Áno! Ponúkame bezplatnú dopravu pri všetkých objednávkach bez minimálnej výšky nákupu a bez ciel.

Čas doručenia sa skladá z dvoch častí:

1) Čas spracovávania: 1-2 pracovné dni na potvrdenie objednávky, kontrolu kvality a balenie.

2) Čas doručenia (podľa krajiny určenia):

• Nemecko (DHL Paket): 5-8 pracovných dní
• Rakúsko (Österreichische Post): 5-8 pracovných dní
• Švajčiarsko (Swiss Post): 5-8 pracovných dní
• Taliansko (Poste Italiane): 5-8 pracovných dní
• Francúzsko (La Poste): 5-8 pracovných dní
• Španielsko (Correos): 5-8 pracovných dní
• Portugalsko (CTT): 5-8 pracovných dní
• Spojené kráľovstvo (Royal Mail): 5-8 pracovných dní
• Írsko (An Post): 5-8 pracovných dní
• Spojené štáty (USPS): 5-8 pracovných dní
• Kanada (Canada Post): 5-8 pracovných dní
• Austrália (Australia Post): 5-8 pracovných dní
• Nový Zéland (New Zealand Post): 5-8 pracovných dní
• Dánsko (PostNord): 5-8 pracovných dní
• Švédsko (PostNord): 5-8 pracovných dní
• Nórsko (Posten): 5-8 pracovných dní
• Zvyšok Európy (miestny poštový operátor): 5-8 pracovných dní
• Zvyšok sveta (miestny poštový operátor): 5-12 pracovných dní

Keď bude vaša objednávka odoslaná, dostanete potvrdzovaciu správu s odkazom na sledovanie, aby ste mohli sledovať svoj balík na každom kroku cesty.

Nie je to dokonalý kúsok? Ľubovoľnú položku môžeš vrátiť do 30 dní od dorčenia za plnú vráteniu peňazí. Stačí nám napísať na support@zeya-brand.com a my ti pošleme pokyny na vrátenie.

Keď tvoje vrátenie dorazí do nášho skladu, refundácie sa zvyčajne spracúvajú do 5-7 pracovných dní späť na tvoju pôvodnú platobnou metódu. Ak ti položka dorazila poškodená alebo si dostal nesprávny kúsok, kontaktuj nás hneď a my to napravíme bez ďalších nákladov.

Ponúkame širokú škálu bezpečných možností platby, aby ste si mohli vybrať spôsob, ktorý vám najlepšie vyhovuje:

• PayPal
• Visa, Mastercard & American Express (kreditné a debetné karty)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Bancontact
• Przelewy24
• BLIK
• Multibanco
• Trustly
• PayU
• MyBank
• UnionPay

Každá platba sa spracúva cez šifrované spojenie, vaša karta sa zaplatí až po potvrdení objednávky a vaše údaje o karte sa nikdy neukladajú ani nezdieľajú s nami. Ak narazíte na akékoľvek problémy pri platbe, kontaktujte nás na adrese support@zeya-brand.com a pomôžeme vám hneď.

Náš tím zákazníckej podpory je tu, aby ti pomohol s objednávkami, vráteniami, otázkami o veľkostiach alebo čímkoľvek iným. Najrýchlejší spôsob, ako nás dosiahnuť, je prostredníctvom e-mailu na adrese support@zeya-brand.com. Zvyčajne odpovedáme do 24 hodín v pracovných dňoch.

Môžeš sa s nami tiež porozprávať živý prostredníctvom chat bubliny v pravom dolnom rohu ktorejkoľvek stránky počas pracovných hodín (CET, Po-Pa).