Szolgáltatási feltételek
1. Bevezetés
1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek a weboldalunk használatára vagy a weboldalunkon kínált termékek vásárlására vonatkoznak.
1.2 A jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott kifejezések és értelmezések a 26. szakaszban találhatók.
2. Elfogadás
2.1 Ön kijelenti és szavatolja, hogy:
(a) jogosult jogilag kötelező erejű szerződést kötni velünk; és
(b) sem hatályos jogszabályok, sem más szerződések nem akadályozzák meg abban, hogy velünk jogilag kötelező erejű szerződést kössön.
2.2 Fenntartjuk a jogot, hogy kérjük Öntől az Ön jogosultságának írásbeli igazolását ezen feltételek elfogadására.
2.3 Ön kijelenti és szavatolja, hogy Ön nem:
(a) számítógéppel vagy internettel kapcsolatos bűncselekmény miatt elítélt személy; és
(b) korábban nem tagadták meg Öntől a termékekhez vagy a weboldalhoz való hozzáférést.
2.4 Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadhassuk Önnek a weboldalunkhoz való hozzáférést, ha ezt szükségesnek vagy megfelelőnek ítéljük.
2.5 A megrendelés leadása azt jelenti, hogy:
(a) Ön kijelenti és szavatolja, hogy gondosan, teljes terjedelmében elolvasta ezeket az Általános Szerződési Feltételeket;
(b) ajánlatot tesz a megrendelés megvásárlására kizárólag ezen Általános Szerződési Feltételek szerint;
(c) elfogadja, hogy bármely megrendelés-visszaigazolás kizárólag ezen Általános Szerződési Feltételeken alapul; és
(d) kötelezettséget vállal ezen Általános Szerződési Feltételek betartására.
2.6 Ha nem fogadja el ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, nem használhatja a weboldalt és nem vásárolhat termékeket.
2.7 A jelen Általános Szerződési Feltételeket kifejezetten el kell fogadnia ahhoz, hogy:
(a) adatokat küldjön el a weboldalunkra vagy a weboldalon keresztül; vagy
(b) terméket vásároljon.
2.8 A weboldalunk látogatásával, termékek vásárlásával vagy a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával:
(a) egyúttal elfogadja Adatvédelmi Szabályzatunkat; és
(b) elfogadja az Elfogadható Használati Szabályzatunkat és vállalja annak betartását (a részletekért lásd az alábbi 12. szakaszt).
2.9 Javasoljuk, hogy a későbbi hivatkozás érdekében nyomtasson ki egy példányt jelen Általános Szerződési Feltételekből.
2.10 Ha nem fogadja el ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, nem adhat le megrendelést és nem léphet velünk kapcsolatba.
3. Személyes használat
Ön megerősíti, hogy a weboldalt termékek vásárlására kizárólag saját, személyes használatra, nem üzleti célból használja, saját jogon, nem képviselőként és nem más személy nevében.
4. Árak
4.3 Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a weboldalunkon megjelenő termékek részletei, leírásai és árai pontosak legyenek. Előfordulhatnak azonban hibák. Ha árazási hibát észlelünk, a lehető leghamarabb értesítjük Önt, és lehetőséget adunk arra, hogy a helyes ár mellett megerősítse a megrendelését vagy törölje azt. Ha nem tudjuk Önt elérni, vagy nem kapunk választ Öntől, a megrendelés töröltnek minősül, és teljes visszatérítést kap. Ha úgy dönt, hogy megerősíti megrendelését, megszervezzük a megrendelés kézbesítését, és a megrendelés megerősítésének beérkezését követően röviddel küldött értesítésben megjelölt összeget a megrendelés leadásához használt fizetési módon terheljük vagy térítjük vissza.
4.4 Nem vagyunk kötelesek a megrendelést teljesíteni, ha a weboldalon feltüntetett ár helytelen (még akkor sem, ha Ön már megkapta a megrendelés visszaigazolását).
4.5 Az árak időről időre változhatnak. Az ilyen változtatások azonban nem érintik azokat a megrendeléseket, amelyekről már visszaigazolást küldtünk.
5. Megrendelés leadása
5.1 Amint leadta a megrendelést, minden megrendelés a készlet rendelkezésre állásától függ. Ha rendelkezünk elegendő készlettel a megrendelés teljesítéséhez, megrendelés-visszaigazolást küldünk Önnek, amely a megrendelés kézhezvételének elismerését jelenti. Szállítási nehézség vagy a készlet hiánya esetén e-mailben értesítjük Önt és visszatérítjük a megrendelésért kifizetett összeget.
5.2 A szerződés kizárólag akkor jön létre, amikor megrendelés-visszaigazolást bocsátunk ki az Ön számára, és kizárólag a megrendelés-visszaigazolásban felsorolt termék(ek)re vonatkozik. Jelen Általános Szerződési Feltételek a szerződés szerves részét képezik és más feltételek kizárásával alkalmazandók.
5.3 Ha a megrendelés több terméket tartalmaz, a termékeket külön szállítmányokban, eltérő időpontokban kézbesíthetjük.
5.4 Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor eltávolítsunk termékeket a weboldalról. Fenntartjuk továbbá a jogot, hogy módosítsuk vagy töröljük a weboldal anyagát vagy tartalmát. Nem vállalunk felelősséget Önnel vagy harmadik személlyel szemben a termék weboldalról történő eltávolításáért, illetve az anyag vagy tartalom módosításáért vagy törléséért.
5.5 Fenntartjuk a jogot, hogy az Ön által leadott megrendelést bármikor elutasítsuk vagy töröljük (ideértve a megrendelés-visszaigazolás megküldése utáni időszakot is). Nem tartozunk felelősséggel Ön felé vagy harmadik fél felé a megrendelés elutasításáért vagy törléséért.
5.6 Ha a megrendelést a kifizetés beérkezése után (és akár megrendelés-visszaigazolás megküldése után is) töröljük, a megrendelés teljes összege visszatérítésre kerül Önnek.
6. Fizetés
6.1 A termékek ellenértékét a weboldalunkon felsorolt bármely fizetési szolgáltatón keresztül megfizetheti.
6.2 A megrendelés részben vagy egészben a tőlünk kapott promóciós utalvánnyal is kiegyenlíthető. A promóciós utalványokat kizárólag online, a pénztárnál lehet beváltani.
6.3 Előfordulhat, hogy fizetési szolgáltatókat veszünk igénybe az Ön és közünkben történő fizetések feldolgozásához. Ön elfogadja, hogy átadhatunk Önnel kapcsolatos dokumentumokat és információkat ezeknek a fizetési szolgáltatóknak, ideértve a személyes adatokat tartalmazó dokumentumokat és információkat.
6.4 Nem vagyunk szabályozott fizetési szolgáltató vagy pénzügyi szolgáltató, és nem vállalunk felelősséget a fizetési szolgáltatók által okozott fizetési hibákért vagy problémákért.
6.5 Ön felelős azért, hogy a fizetési folyamat során teljes és pontos adatokat adjon meg, és minden fizetést saját forrásból kell teljesíteni. A megrendelés leadásával Ön megerősíti, hogy:
(a) A fizetéshez használt fizetési mód az Ön tulajdonában áll;
(b) Amennyiben alkalmazandó, Ön a promóciós utalvány jogos birtokosa; és
(c) Rendelkezik elegendő pénzeszközzel vagy hitelkerettel a szóban forgó megrendelés kifizetéséhez.
6.6 Nem vállalunk felelősséget harmadik személyek által az Ön hitel-, bankkártyája vagy feltöltőkártyája jogosulatlan használatáért, még akkor sem, ha ezeket a kártyákat ellopták. Jogosultak vagyunk tájékoztatni az összes illetékes hatóságot (ideértve a hitelminősítő ügynökségeket is) a csalárd fizetésekről vagy egyéb jogellenes tevékenységekről.
6.7 Ön nem jogosult a következőkre:
(a) Visszaterhelés (chargeback) kezdeményezése, vagy annak megkísérlése az Ön által a termékekért fizetett összeggel kapcsolatban;
(b) A termékekkel kapcsolatban Ön által teljesített fizetések visszavonása.
6.8 Ön kártalanít minket bármely, Ön által kezdeményezett visszaterhelés (chargeback) vagy fizetésvisszavonás esetén, valamint megtéríti az ezekkel kapcsolatban felmerülő veszteségeket, költségeket, kötelezettségeket vagy kiadásokat.
7. Szállítás
7.1 Arra törekszünk, hogy a megrendelését a rendelés leadásakor megadott szállítási címre kézbesítsük.
7.2 A rendelés folyamata során becsült kézbesítési határidőt adunk meg.
7.3 Értesíthetjük Önt, ha nem tudjuk teljesíteni a becsült kézbesítési határidőt, azonban a törvény által megengedett mértékig nem vállalunk felelősséget a késedelmes kézbesítésből eredő veszteségekért, kötelezettségekért, költségekért, károkért, díjakért vagy kiadásokért.
7.4 Előfordulhat, hogy bizonyos helyekre nem tudjuk kézbesíteni a termékeket. Ilyen esetben értesítjük Önt, és intézkedünk a megrendelés törléséről és a visszatérítésről, vagy a megrendelés az Ön által megerősített alternatív szállítási címre történő kézbesítéséről.
7.5 A termékkel kapcsolatos minden kockázat az Önre száll át a szállítási címre történő kézbesítéskor, kivéve, ha a kézbesítés a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti kötelezettségeinek megszegése miatt késik. Ilyen esetben a kockázat arra az időpontra száll át, amikor a kézbesítés megtörtént volna, ha Ön nem sérti meg a szerződést.
7.6 Ha nem tudja átvenni a megrendelés kézbesítését vagy átvételét, hagyhatunk Önnek egy értesítőkártyát az újbóli kézbesítésre vagy a fuvarozótól történő átvételre vonatkozó utasításokkal.
7.7 Amennyiben a kézbesítés vagy átvétel az Ön ésszerűtlen visszautasítása miatt késik, vagy ha nem veszi át a kézbesítést vagy nem veszi át a megrendelést a fuvarozótól, jogosultak vagyunk Önnek felszámítani minden ésszerű díjat és egyéb költséget, amelyet nekünk a megrendelés feladónak történő visszaküldése okoz, mindez sérelme nélkül egyéb jogainknak vagy jogorvoslati lehetőségeinknek.
8. Megrendelések lemondása vagy módosítása
8.1 Miután megrendelését leadta weboldalunkon, e-mailben mondhatja le vagy módosíthatja azt.
8.2 Mivel teljesen automatizált rendszert üzemeltetünk, a megrendelések a feladás után azonnal elindulnak. Ezért sajnos nem tudjuk megszakítani a szállítási folyamatot a kézbesítésig, és a visszatérítés a termék átvétele előtt csak a megrendelés leadásától számított 24 órán belül lehetséges.
9. Hibás termékek
9.1 Ön elismeri, hogy a termékek szabványos jellegűek, és nem az Ön egyedi igényeire készültek.
9.2 Minden termékleírás, információ és anyag, amelyet a weboldalon közzéteszünk, "ahogy van" alapon kerül bemutatásra, minden kifejezett vagy hallgatólagos jótállás vagy egyéb nyilatkozat nélkül.
9.3 A termékképek kissé eltérhetnek az Ön által megkapott tényleges terméktől.
9.4 Ha a kapott termék hibás, kérjük, küldjön nekünk e-mailt, amelyben tájékoztat minket, melyik terméket kell visszaküldenie, és csatoljon egy fényképet a hibás termékről.
9.5 A terméket a 10. szakaszban foglaltak szerint küldheti vissza nekünk.
9.6 A terméket annak beérkezésekor megvizsgáljuk. Feldolgozási időnk a megrendelésétől függ.
9.7 E-mailben értesítjük Önt, amennyiben meggyőződésünk szerint a termék hibás.
9.8 A hibás termékekkel kapcsolatban Önnel szemben fennálló kizárólagos kötelezettségünk – saját belátásunk szerint – a következő valamelyike:
(a) a termék cseréje és a termékek szállítási címre történő kézbesítésének költségeinek viselése; ebben az esetben Ön köteles visszaküldeni a hibás terméket nekünk, és mi a csere terméket a szállítási címre kézbesítjük; vagy
(b) visszafizetni Önnek a termék árával és a hibás termék hozzánk történő visszaküldésével kapcsolatos költségekkel megegyező összeget. Ezt az összeget azzal a fizetési móddal térítjük meg, amelyet az eredeti fizetésnél használtunk, jóváírva azt azon a számlán, amelyről a fizetést megkaptuk.
9.9 Ha megállapítjuk, hogy a termék nem hibás, saját belátásunk szerint dönthetünk úgy, hogy nem térítjük vissza a termék vételárát, és kérhetjük Öntől az ésszerű szolgáltatási díjak megfizetését, amelyeket levonhatunk az adott megrendeléshez használt fizetési módról. A törvény által megengedett mértékben nem tartozunk Önnek felelősséggel az ebből a pontból eredő veszteségekért, kötelezettségekért, költségekért, károkért, díjakért vagy kiadásokért.
10. Visszaküldések és visszatérítések
10.1 Visszaküldési szabályzatunk a jelen Általános Szerződési Feltételek részét képezi, amelyek alapján Ön hozzáfér weboldalunkhoz és használja azt.
10.2 Ha nem teljesen elégedett a rendelésével, e-mailben értesíthet minket a visszaküldendő termékről, és visszaküldheti azt részünkre. Az elállási határidő 30 nap azon naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozó kivételével harmadik fél az utolsó terméket átvette vagy birtokba vette.
10.3 A visszaküldés és annak költségei a vásárlót terhelik, és azt a vásárlónak kell megfizetnie.
10.4 A visszatérítéshez a terméket nekünk meg kell kapnunk. A visszaküldött terméket megérkezésekor ellenőrizzük.
10.5 Biztosítania kell, hogy a terméket ugyanabban az állapotban küldi vissza, ahogyan azt átvette, valamint hogy az megfelelően csomagolt legyen. A terméknek újnak kell lennie, a címkéket nem szabad megbontani, és a terméknek eredeti csomagolásában kell lennie. Amennyiben a terméket elfogadhatatlan állapotban küldik vissza, fenntartjuk a jogot, hogy a visszaküldést ne fogadjuk el.
10.6 A visszaküldések feldolgozási ideje a rendelésétől függ.
10.7 Ha a visszaküldött termék állapotával elégedettek vagyunk, e-mailben értesítjük Önt a visszaküldés jóváhagyásáról. A jóváhagyásról szóló értesítés elküldését követően a visszatérítést haladéktalanul a rendelés során használt fizetési módra teljesítjük.
10.8 Az elállás akkor tekinthető teljesítettnek, amikor a fizikai árukat megkaptuk.
11. Utalványok
11.1 A weboldalon történő fizetéskor promóciós utalványainkat vagy kedvezményeinket felhasználhatja.
11.2 Egy utalvány beváltásához vagy kedvezmény alkalmazásához az utalvány- vagy kedvezménykódot a rendelés pénztároldalán kell megadni.
11.3 Miután az utalvány- vagy kedvezménykódot megadták és érvényesítették, annak értéke jóváírásra kerül a rendelés teljes összegében a pénztárnál.
11.4 Rendelésenként csak egy promóciós utalvány vagy kedvezmény használható fel.
11.5 A promóciós utalvány egyenlege után kamat nem jár, és készpénzre nem váltható.
11.6 Ha a promóciós utalvány egyenlege nem fedezi a rendelését, a különbözetet a weboldalon elérhető egyéb fizetési módok egyikével fizetheti meg.
11.7 Ha promóciós utalványt használt egy visszaküldött rendelésnél, az utalvány értéke nem kerül visszatérítésre. Amennyiben azonban a fizetés egy részét külön fizetési móddal teljesítette, az a rész visszatéríthető lehet.
12. Megengedett használat
12.1 Ön nem teheti a következőket ("Tiltott tevékenységek"):
(a) a weboldalunk olyan használata, amely kárt okoz vagy okozhat a weboldalban, illetve rontja a weboldal teljesítményét, elérhetőségét vagy hozzáférhetőségét;
(b) a weboldalunk olyan használata, amely jogellenes, törvénytelen, csalárd vagy káros, vagy bármely jogellenes, törvénytelen, csalárd vagy káros célhoz vagy tevékenységhez kapcsolódik;
(c) weboldalunkat olyan anyagok másolására, tárolására, közzétételére vagy terjesztésére használni, amelyek kémprogramot, számítógépes vírust, trójait, férget, billentyűzetnaplózót, rootkitet vagy más rosszindulatú számítógépes szoftvert tartalmaznak vagy azokhoz kapcsolódnak;
(d) bármilyen rendszerszerű vagy automatikus adatgyűjtési tevékenység végzése (beleértve a scrapinget, adatbányászatot, adatextrakciót vagy adatgyűjtést) a weboldalunkon vagy azzal kapcsolatban, a mi kifejezett írásbeli hozzájárulásunk nélkül;
(e) weboldalunkhoz robot, spider vagy egyéb automatizált eszköz használatával hozzáférni vagy azzal interakcióba lépni;
(f) megsérteni a weboldalunkon található robots.txt fájlban foglalt irányelveket;
(g) a weboldalunkról gyűjtött adatok felhasználása bármilyen közvetlen marketing tevékenységhez (beleértve az e-mail marketinget, SMS-marketinget, telemarketinget vagy közvetlen levelezést);
(h) a weboldalunkról gyűjtött adatok felhasználása magánszemélyek, vállalatok vagy egyéb személyek vagy szervezetek megkeresésére;
(i) a webhelyet bármely eszközzel használja vagy használatát irányítsa, kivéve, ha Önnek kifejezetten engedélyezték;
(j) közvetlenül vagy közvetetten a webhely infrastruktúráját arra használja vagy arra irányítja, hogy bármilyen feltörési vagy sávszélességet túlterhelő támadást indítson, terjesszen, abban részt vegyen, azt irányítsa vagy megkísérelje, vagy hogy rosszindulatú vagy potenciálisan káros hálózati üzeneteket küldjön bármely eszközre, legyenek azok a mi tulajdonunkban vagy sem;
(k) másolni, közzétenni, módosítani, lefordítani, dekompilálni, szétszerelni, visszafejteni vagy egyéb módon megkísérelni a webhely szerkezetének vagy forráskódjának feltárását, illetve közvetlenül vagy közvetve hozzáférni ahhoz (akár a forráskódból származó származékos művek létrehozása céljából, akár másként);
(l) a webhelyet használja vagy ahhoz hozzáférjen olyan hasonló vagy versengő termék vagy szolgáltatás kifejlesztése céljából, vagy hogy harmadik felek részére termékösszehasonlítást vagy összehasonlító tanulmányt nyújtson;
(m) eladja, engedményezi, allicencbe adja, átruházza, terjeszti vagy bérbe adja a webhelyhez való hozzáférését;
(o) a webhelyet harmadik felek számára privát számítógépes hálózaton keresztül elérhetővé tegye;
(p) a webhelyünkről kinyomtatott vagy lemásolt anyagok tartalmát, papír- vagy digitális másolatait bármilyen módon szerkessze vagy módosítsa;
(q) a webhelyet olyan módon használja, amelyet az Önre alkalmazandó bármely törvény vagy rendelet tilt.
(r) jogosulatlan kéréseket intézzen vagy rendeléseket adjon le; vagy
(s) spekulatív, hamis vagy csalárd rendeléseket adjon le.
12.2 Ön elismeri, hogy felelős irántunk mindazon károkért, veszteségekért, kötelezettségekért, költségekért vagy kiadásokért, amelyeket mi az Ön által elkövetett vagy jóváhagyott bármely tiltott cselekmény következtében vagy azzal kapcsolatban elszenvedünk vagy elszenvedtünk.
12.3 Ön vállalja, hogy haladéktalanul értesít minket, mihelyt tudomást szerez arról, hogy bármely személy tiltott cselekményt követ el. Az Ön által e tekintetben megadott információk alapján folytatott vizsgálatokban ésszerűen együttműködik velünk.
12.4 Biztosítania kell, hogy minden, a webhelyünkön vagy a termékek kapcsán számunkra megadott információ:
(a) igaz, pontos, naprakész és teljes, és nem megtévesztő;
(b) megfelel minden alkalmazandó törvénynek és rendeletnek;
(c) nem sérti bármely személy magánélethez, adatvédelemhez, titoktartáshoz, szellemi tulajdonhoz vagy egyéb jogait; és
(d) nem sértő, bántó, pornográf, rágalmazó, megbízhatatlan, megtévesztő, jogellenes vagy egyébként kifogásolható.
12.5 Ön köteles haladéktalanul rendelkezésünkre bocsátani minden olyan dokumentumot vagy egyéb információt, amelyet személyazonossága igazolásához kérünk Öntől. Ön haladéktalanul frissíti az összes, számunkra megadott információt, hogy azok mindig teljesek és helyesek legyenek.
12.6 Önnek be kell tartania a webhely használatára vonatkozó minden alkalmazandó jogszabályt, és kizárólagos felelőssége annak biztosítása, hogy eleget tegyen ezeknek a jogszabályoknak, függetlenül attól, hogy ez az Ön lakóhelye szerinti országán, a webhelyhez való hozzáférés helyén vagy más tényezőn alapul.
12.7 Kérjük, értesítsen minket e-mailben, ha olyan tartalomról vagy tevékenységről szerez tudomást a webhelyünkön, amely sérti ezeket a felhasználási feltételeket.
13. Hivatkozások a weboldalunkra
13.1 A weboldalunkról harmadik felek által üzemeltetett más weboldalakra és forrásokra mutató hivatkozások kizárólag tájékoztatási célt szolgálnak. Az ilyen hivatkozásokat nem szabad úgy tekinteni, hogy mi ajánlást vagy jóváhagyást adunk azokért a hivatkozott weboldalakért vagy forrásokért, illetve az ott szereplő információkért.
13.2 Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy nincs jogunk vagy ellenőrzésünk a weboldalunkon hivatkozott vagy idézett más weboldalak és források tartalma felett.
13.3 Hivatkozhat a kezdőlapunkra, feltéve, hogy azt tisztességes és jogszerű módon teszi, és ezzel nem sérti jó hírnevünket, illetve nem szerez belőle előnyt.
13.4 Nem hozhat létre olyan hivatkozást, amely bármilyen formában társulást, jóváhagyást vagy támogatást sugallna részünkről, ha ilyen nem áll fenn.
13.5 Nem helyezhet el hivatkozást weboldalunkra olyan weboldalon, amely nem az Ön tulajdonában áll.
13.6 Nem ágyazhatja be weboldalunkat más oldalba, és nem hozhat létre hivatkozást weboldalunknak a kezdőlapon kívüli bármely részére.
13.7 Jogunkban áll a hivatkozási engedély visszavonása előzetes értesítés nélkül.
13.8 Az a weboldal, amelyre hivatkozik, minden tekintetben meg kell, hogy feleljen az elfogadható használatra vonatkozó irányelvünkben (lásd a 12. pontot fent) meghatározott tartalmi normáknak.
13.9 Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot előzetes jóváhagyásunk megszerzése céljából, ha olyan hivatkozást kíván létrehozni weboldalunkra, amely nem felel meg a jelen 13. pontnak.
14. Szellemi tulajdonjogok
14.1 A weboldal kódja, felépítése és szervezése szellemi tulajdonjogok által védett.
14.2 A weboldalon, annak tartalmában és a rajta közzétett anyagokban szereplő valamennyi szellemi tulajdonjog tulajdonosa vagy engedélyese mi vagyunk. Ezek a művek a vonatkozó jogszabályok és egyezmények értelmében világszerte védettek. Minden ilyen jog fenntartva.
14.3 A weboldalt és annak teljes tartalmát kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú használatra és jelen feltételek szerint használhatja. A weboldal tartalma magában foglalja a termékekre vonatkozó tartalmakat is.
14.4 Ön köteles értesíteni bennünket bármely, ránk vonatkozó szellemi tulajdonjog megsértésének gyanújáról.
14.5 Védjegyeinket előzetes írásbeli engedélyünk nélkül nem használhatja, kivéve, ha azok a 13. pont szerinti, Ön által használt (és pontosan reprodukált) anyag részét képezik.
15. Adatvédelem
15.1 Adatvédelmi szabályzatunk az Általános Szerződési Feltételek részét képezi, amelyek alapján hozzáférhet és használhatja a weboldalunkat.
15.2 Weboldalunkon sütiket használunk. A sütik segítségével nyomon követjük azt is, hogy ügyfeleink milyen módon részesítik előnyben weboldalunk látogatását. Ezen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön hozzájárul a sütik ilyen célú használatához. A sütikről további információkért kérjük, tekintse meg adatvédelmi szabályzatunkat.
15.3 Amikor személyes adatokat bocsát rendelkezésünkre, azokat időről időre az Ön utasításainak megfelelően feldolgozzuk, és ésszerű biztonsági intézkedéseket hozunk annak érdekében, hogy megvédjük ezeket a személyes adatokat az illetéktelen vagy jogellenes feldolgozástól, továbbá a véletlen elvesztéstől, megsemmisítéstől vagy károsodástól.
15.4 Ha különleges védelmi intézkedések nem indokoltak vagy ettől eltérően írásban nem állapodtak meg, a termékek értékesítésével kapcsolatos információk és dokumentumok kicserélődhetnek köztünk, és különösen ilyen információk és dokumentumok elektronikus formában hozzáférhetővé tehetők valamennyi munkatársunk, vezetőnk, tanácsadónk vagy képviselőnk számára.
16. Vírusok
16.1 Nem garantáljuk, hogy weboldalunk biztonságos, illetve hibáktól vagy vírusoktól mentes.
16.2 Az Ön felelőssége, hogy informatikai eszközeit, számítógépes programjait és platformját úgy konfigurálja, hogy hozzáférhessen weboldalunkhoz. Saját vírusirtó szoftvert kell használnia.
16.3 Nem használhatja vissza weboldalunkat azzal, hogy szándékosan vírusokat, trójai programokat, férgeket, logikai bombákat vagy más rosszindulatú vagy technológiailag káros anyagokat juttat be.
16.4 Nem kísérelheti meg jogosulatlan hozzáférés megszerzését weboldalunkhoz, a weboldalunkat tároló szerverhez, illetve a weboldalhoz csatlakoztatott bármely szerverhez, számítógéphez vagy adatbázishoz.
16.5 Nem indíthat támadást weboldalunk ellen szolgáltatásmegtagadásos (DoS) vagy elosztott szolgáltatásmegtagadásos (DDoS) módszerekkel.
16.6 Ha úgy véljük, hogy megsértette a jelen 16. pont rendelkezéseit, az Ön weboldalunk használatára vonatkozó joga azonnal megszűnik. Bármely ilyen jogsértést bejelenthetünk az illetékes rendvédelmi hatóságoknak, és meg is fogjuk tenni, ha a vonatkozó jogszabály azt előírja.
17. Felelősség
17.1 A 17.13. szakasz rendelkezéseinek megfelelően a törvény által megengedett legszélesebb körben kizárjuk a felelősségünket, és nem vállalunk semmiféle felelősséget Önnek vagy másoknak keletkezett veszteségekért az alábbiak miatt:
(a) Third-party content or user content;
(b) A mi tartalmunk, különösen annak pontossága, teljessége vagy időszerűsége;
(c) Termékek, különösen a minőségük, képek, leírása vagy műszaki jellemzői, a leírással való megfelelés és a termékek egy adott célra való alkalmassága;
(d) A jelen Általános Szerződési Feltételekben vagy weboldalunkon szereplő információkra, illetve a jelen ÁSZF-ben vagy weboldalunkon biztosított funkciókra való támaszkodás;
(e) A weboldalhoz vagy annak bármely részéhez való hozzáférés hiánya, illetve a hozzáférés megszakadása, részleges vagy hibás működése bármikor; és
(f) Bármely késedelem vagy mulasztás kötelezettségeink teljesítésében, függetlenül attól, hogy értesítjük‑e Önt, amennyiben és olyan mértékben, amilyenben a késedelem vagy mulasztás ésszerű ellenőrzésünkön kívüli körülmény következménye, ideértve a távközlési meghibásodásokat, áramkimaradásokat, terrortámadásokat, üzemanyag‑sztrájkokat, kedvezőtlen időjárást, számítógépes hibákat, beszállítói szállítási hibákat, munkaügyi vitákat és betegséggel vagy sérüléssel összefüggő munkavállalói hiányt, és az érintett kötelezettség teljesítési határideje ennek megfelelően meghosszabbodik.
17.2 Nem tartozunk Önnek felelősséggel (legyen az szerződéses, deliktuális (ideértve a gondatlanságot), jogszabályi kötelezettség megszegéséből eredő vagy egyéb) semmilyen nyereség-, üzleti lehetőség-, jóhírnév-, megtakarítás- vagy előnyvesztésért, illetve bármilyen közvetett, különleges vagy következményes kárért, még akkor sem, ha az ilyen kár ésszerűen előrelátható volt vagy az érintett fél tudatában volt az ilyen kár lehetőségének.
17.3 Felelősségünk, amely közvetlenül vagy közvetve jelen feltételekből fakad (ideértve azt is, hogy Ön ezen feltételek alapján vásárolt tőlünk termékeket), vagy amelyet jelen feltételek kifejezetten nem zárnak ki, korlátozott az 1 000 USD és az adott felelősséget kiváltó termékekért Ön által fizetett ár ötszöröse közül a magasabb összegre. Ezt a felelősségkorlátozást csökkenti az Ön által felénk fennálló, meg nem fizetett összegek összege.
17.4 Bármely fél követelését szerződésszegés, deliktum (ideértve a gondatlanságot), jogszabályi kötelezettség megszegése vagy egyéb jogcímen, amely jelen Általános Szerződési Feltételekből vagy azzal összefüggésben keletkezik, az azt okozó cselekményt vagy mulasztást követő egy éven belül kell előterjeszteni.
17.5 Hacsak a jog ezt kizárni vagy korlátozni nem engedi, Ön személyesen nem terjeszthet elő követelést jelen Általános Szerződési Feltételekből vagy azzal összefüggésben valamely alkalmazottunk, tisztségviselőnk, tanácsadónk vagy az érintett kötelezettségek teljesítésében részt vevő egyéb képviselőnk ellen.
17.6 Minden szerződéses vagy szerződésen kívüli kijelentés vagy garancia, valamint minden jogszabályból, szokásjogból, üzleti gyakorlatból vagy egyéb forrásból fakadó, beleértve a kielégítő minőségre, a leírásnak való megfelelésre és a rendeltetésszerű alkalmasságra vonatkozó hallgatólagos kötelezettségeket, garanciát, feltételt, kikötést, kötelezettséget a törvény által megengedett legteljesebb mértékben kizárjuk.
17.7 Követelés csak valamely cselekmény vagy mulasztás miatt nyújtható be velünk szemben (ideértve alkalmazottainkat, tisztségviselőinket vagy tanácsadóinkat). A „cselekmény vagy mulasztás” magában foglal egy sor egymással összefüggő cselekményt vagy mulasztást, ugyanazon cselekményt vagy mulasztást egymással összefüggő ügyek sorában, vagy hasonló cselekményeket vagy mulasztásokat egy egymással összefüggő ügyek sorában, és magában foglal minden, az adott ügyből eredő követelést.
17.8 A jelen 17. bekezdésben foglalt korlátozások a követelés tekintetében Önnel szemben fennálló teljes felelősségünkre vonatkoznak (ideértve az összes olyan harmadik felet is, akivel szemben hozzájárulásunkkal vagy anélkül felelősek vagyunk), és Ön és minden ilyen más személy együttesen csak egyetlen, ugyanazon kárra vonatkozó követelést támaszthat velünk szemben.
17.9 Ha a felelősség korlátozása összeghatártól függetlenül alkalmazandó, akkor a korlátozás az egész általunk nyújtott szolgáltatásra vagy termékátadásra vonatkozik, és nincs külön összesített felelősségkorlátozás alkalmazva Önre, az Ön által tartozó csoportvállalatra, illetve bármely, csoportfelhasználó által kijelölt személyre.
17.10 Ha velünk egy másik fél is egyetemlegesen felel Önnel szemben, csak azt a részt vagyunk kötelesek Önnek kifizetni, amely ésszerűen hozzánk tartozó hibából ered. Nem vagyunk kötelesek kifizetni azt a részt, amely a másik fél hibájára vezethető vissza, és amelyért a másik fél különben felelős lenne.
17.11 Minden, Önnel szemben fennálló felelősségünket csökkenti az a rész, amelyért egy másik fél felelős lett volna, ha a következő esetek valamelyike fennáll:
(a) Ön a szóban forgó másik féllel szemben is benyújtott volna követelést vagy panaszt; vagy
(b) Mi a Civil Liability (Contribution) Ordinance szerinti, vagy más, egy releváns joghatóságban alkalmazandó hasonló jogszabály alapján követelést nyújtottunk volna be az említett másik féllel szemben, vagy követelést nyújtottunk volna be vele szemben.
17.12 Annak megállapításakor, hogy más felek felelősséggel tartoznak-e Önnel szemben, nem tekintendő úgy, hogy Ön nem tud eljárni egy másik féllel szemben azért, mert az azzal szembeni követelések elévültek, az adott fél nem rendelkezik megfelelő pénzügyi eszközökkel, az adott fél kizárásokat vagy felelősségkorlátozásokat hangoztat, vagy az adott fél már nem létezik.
17.13 A jelen Általános Szerződési Feltételek felelősségkizárásai és -korlátozásai nem érintik a mi felelősségünket:
(a) halál vagy személyi sérülés esetén, ha az a mi gondatlan magatartásunk miatt következett be;
(b) csalás vagy a szakmai kötelezettségek súlyos megszegése esetén;
(c) bármely olyan egyéb felelősség esetén, amely kizárása vagy korlátozása nem megengedett abban a joghatóságban, ahol a vonatkozó igényt előterjesztik, beleértve a felelősségünk korlátozására vonatkozó jogunk korlátozását; és
(d) minden egyéb esetben nem korlátozhatjuk a felelősségünket az adott igényre vonatkozó, alkalmazandó jogszabályok vagy rendeletek által előírt minimális összeg alá; ilyen esetben az említett minimális összeget kell alkalmazni az egyébként alkalmazandó összeg helyett.
17.14 E rendelkezések átfogó felsorolást jelentenek mindazon jogorvoslatokról, amelyek bármelyik fél vagy harmadik fél számára rendelkezésre állnak e feltételek alapján vagy azokkal összefüggésben bármelyik féllel szemben.
18. Kártalanítás
18.1 Ön teljes mértékben kártalanítja és mentesíti a kártalanítandó feleket kérésre minden olyan követelés, költség és veszteség alól, amelyet a kártalanítandó felek elszenvedhetnek vagy felmerülhetnek náluk, és amely ezekből vagy azokkal összefüggésben keletkezik:
(a) a jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseinek bármely Ön általi lényeges megszegéséből;
(b) bármely, Ön által elkövetett csalásból, gondatlanságból, helytelen magatartásból vagy súlyos gondatlanságból, amely a jelen Feltételekből eredő kötelezettségeivel kapcsolatban áll; és
(c) weboldalunk használatából.
18.2 Jogosultak vagyunk Öntől megtérítést követelni minden, kártalanítást megalapozó követeléssel kapcsolatban ésszerűen felmerülő költségért, és az ilyen költségek kérésre esedékesek.
19. Vis maior
19.1 Ha egy vis maior esemény több mint egy hétig tart, jogosultak vagyunk a jelen Feltételeket haladéktalanul, írásbeli értesítéssel felmondani, további kötelezettségek nélkül, kivéve, hogy visszatérítjük bármely, az Ön által már kifizetett, még le nem szállított termékekért fizetett összeget.
19.2 Fenntartjuk a jogot arra, hogy vis maior esetén teljes mérlegelési jogkörrel döntsünk azokról az intézkedésekről, amelyek szükségesek kötelezettségeink teljes körű teljesítéséhez e Feltételek szerint.
20. Módosítások
20.1 Időről időre módosíthatjuk jelen Általános Szerződési Feltételeket. Bármely lényeges változásról, amelyről úgy véljük, hogy Önre hátrányos lehet, előzetesen értesítjük. A jelen Általános Szerződési Feltételek bármely változásáról tájékoztatjuk Önt. A hatályos Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak weboldalunk használatára és a weboldalunkon kínált termékekre.
20.2 Ha nem fogadja el a módosított Általános Szerződési Feltételeket, abba kell hagynia weboldalunk használatát vagy meg kell szüntetnie termékeink vásárlását.
20.3 Ha Ön kifejezett hozzájárulását adta ezen Általános Szerződési Feltételekhez, a módosítás hatálybalépését követően az első termékvásárlása előtt ismételten kérni fogjuk kifejezett hozzájárulását a módosított Általános Szerződési Feltételekhez. Ha a részünkre meghatározott határidőn belül nem adja meg a módosított Általános Szerződési Feltételekhez való kifejezett hozzájárulását és elfogadását, abba kell hagynia a weboldal használatát vagy meg kell szüntetnie termékeink vásárlását.
21. Az Ön szerződésszegése
21.1 Anélkül, hogy e feltételek szerinti egyéb jogainkat érintené, ha Ön bármilyen módon megszegi ezeket a feltételeket, vagy ha ésszerű okunk van feltételezni, hogy Ön bármilyen módon megszegte ezeket a feltételeket, jogosultak vagyunk:
(a) Önnek egy vagy több hivatalos figyelmeztetést küldeni;
(b) ideiglenesen felfüggeszteni az Ön hozzáférését weboldalunkhoz;
(c) ideiglenesen felfüggeszteni egy megrendelés feldolgozását;
(d) megtagadni bármilyen Öntől érkező fizetés elfogadását;
(e) véglegesen megtiltani Önnek a weboldalunk elérését;
(f) megakadályozni, hogy az Ön IP-címét használó számítógépek hozzáférjenek weboldalunkhoz;
(g) felvenni a kapcsolatot valamennyi internet-szolgáltatójával és kérni tőlük, hogy blokkolják az Ön hozzáférését a weboldalunkhoz; vagy
(h) jogi eljárást indítani Ön ellen, akár szerződésszegés, akár egyéb jogcímen.
21.2 Ha felfüggesztjük, megtiltjuk vagy blokkoljuk az Ön hozzáférését weboldalunkhoz vagy annak egy részéhez, Ön nem tehet semmiféle intézkedést e felfüggesztés, tiltás vagy blokkolás kijátszására.
22. Megszüntetés és felfüggesztés
22.1 Bármikor abbahagyhatja a weboldal használatát.
22.2 Mi bármikor, bármilyen indokkal, előzetes értesítéssel vagy anélkül felfüggeszthetjük a weboldal szolgáltatását.
22.3 A 22.2. bekezdés sérelme nélkül felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük az Ön hozzáférését a weboldalhoz, ha a weboldal használata jogi felelősséget vonhat maga után vagy zavarhatja mások élményét.
22.4 Ha felfüggesztjük vagy megszüntetjük az Ön hozzáférését a weboldalhoz, előzetesen értesítjük Önt. Mindazonáltal saját belátásunk szerint az Ön hozzáférését azonnal és előzetes értesítés nélkül is felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük.
22.5 Nem garantáljuk, hogy weboldalunk mindig elérhető lesz, vagy hogy megszakítások nélkül lesz elérhető. Üzleti vagy működési okokból megszakíthatjuk, felfüggeszthetjük, eltávolíthatjuk vagy korlátozhatjuk weboldalunk vagy annak bármely részének elérhetőségét. Ésszerű határidővel értesítjük Önt bármely megszakításról vagy eltávolításról. A weboldal megszakítása, felfüggesztése, eltávolítása vagy módosítása esetén Ön semmilyen kártérítésre vagy egyéb kifizetésre nem jogosult.
23. A megszüntetés hatása
23.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek megszüntetése haladéktalanul megszünteti a vásárló felé fennálló bármely szolgáltatási kötelezettséget.
23.2 Semmilyen körülmények között nem jogosult Ön velünk szemben követelésre jogok elvesztése, üzleti vagyon elvesztése vagy bármely más, e feltételek bármely okból történő megszüntetéséből eredő veszteség miatt.
23.3 Jelen Általános Szerződési Feltételek megszüntetése nem érinti a már megszerzett jogokat, illetve azokat a rendelkezéseket, amelyek rendelkezéseik szerint továbbra is alkalmazandók vagy később lépnek hatályba. A 17. (Felelősség) és a 18. (Kártalanítás) szakaszok a jelen Általános Szerződési Feltételek megszüntetését követően is hatályban maradnak.
24. Általános rendelkezések
24.1 A jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti jogait nem ruházhatja át.
24.2 A jelen Általános Szerződési Feltételekben biztosított jogok, hatáskörök és jogorvoslatok (hacsak kifejezetten másként nincs meghatározva) kumulatívak, és nem kizárólagosak a jog vagy egyéb jogforrások által biztosított jogokkal, hatáskörökkel vagy jogorvoslatokkal szemben.
24.3 A weboldal tárhelyszolgáltatását harmadik fél végzi.
24.4 Ha a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezésének érvényességét vagy végrehajthatóságát az alkalmazandó jog valamely módon korlátozza, akkor ez a rendelkezés az adott jog által megengedett legnagyobb mértékben érvényes és végrehajtható. Bármely ilyen rendelkezés érvénytelensége vagy végrehajthatatlansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét vagy végrehajthatóságát.
24.5 Bármely jog, hatáskör vagy jogorvoslat gyakorlásának elmulasztása vagy késedelmes gyakorlása a jelen feltételek vagy a jog szerint nem minősül e jog, hatáskör vagy jogorvoslat lemondásának. Ha mi eltekintünk a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezésének megsértésétől, ez a lemondás nem minősül az adott rendelkezés későbbi megszegéséről vagy bármely más rendelkezés megszegéséről való lemondásnak.
24.6 A feleknek a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti jogainak gyakorlása nem függ harmadik fél hozzájárulásától.
24.7 A jelen Általános Szerződési Feltételek Önnek és nekünk szólnak; nem céljuk, hogy bármely harmadik fél javára szolgáljanak vagy azok által érvényesíthetők legyenek.
25. Alkalmazandó jog
25.1 Jelen Általános Szerződési Feltételeket, azok tárgyát és létrejöttét (valamint bármely nem szerződéses vitát vagy igényt) Hongkong joga szabályozza, és ennek megfelelően kell azokat értelmezni.
25.2 Bármely vita, nézeteltérés, ellentmondás vagy követelés (ideértve minden nem szerződéses vitát vagy igényt), amely a jelen Általános Szerződési Feltételekből vagy azokkal kapcsolatban ered, beleértve azok fennállását, érvényességét, értelmezését, teljesítését, megszegését vagy megszűnését, illetve bármely, a jelen feltételekkel összefüggő nem szerződéses kötelezettségekből eredő vita, választottbírósági eljárásra kerül, amelyet formation által adminisztrálnak és véglegesen elbírálnak. A jelen választottbírósági záradékra irányadó jog a formation joga. A választottbíróság székhelye a formation lesz. A választottbírák száma egy lesz. A választottbírósági eljárás angol nyelven zajlik.
26. Értelmezés
26.1 A jelen Értékesítési Feltételek értelmében: "Contract" (Szerződés) alatt azt a rendelését kell érteni, amely egy vagy több termékre vonatkozik a jelen Értékesítési Feltételek szerint, és amelyet a 4.3. bekezdésnek megfelelően elfogadunk;
"Customer" (Vevő) minden, a weboldalon rendelést leadó természetes személy;
"Delivery Address" (Szállítási cím) az adott rendelésben megadott szállítási címet jelenti;
"Estimated Delivery Date" (Várható kézbesítési dátum) egy rendelés várható kézbesítési dátumát jelenti;
"Force Majeure" (Vis maior) olyan eseményt vagy körülményt jelent, amely megakadályozza, hogy teljesítsük a jelen Értékesítési Feltételek szerinti kötelezettségünket, vagy késlelteti annak teljesítését, és amely kívül esik ellenőrzésünkön. Az esemény vagy körülmény olyan okból ered, amely kívül esik ésszerű ellenőrzési körünkön, és amely nem róható fel annak, hogy minden szükséges gondosságot kifejtettünk volna az ilyen mulasztás vagy késedelem megelőzése érdekében, és ide tartozik a háború vagy háborús fenyegetés; vis maior; természeti vagy nukleáris katasztrófák; zendülések vagy polgári zavargások; járványok; terrorista cselekmények; rosszindulatú cselekmények; tűz vagy árvíz; új törvénynek vagy kormányzati vagy bírósági hatóság intézkedésének való megfelelés; repterek vagy kikötők lezárása; vagy az eseményt vagy helyzetet nem érintő kereskedelmi viták, amelyek a munkavégzés megszűnéséhez vagy lassulásához vezetnek;
"Kártalanított felek" alatt értendők mi, a kapcsolt vállalatok, valamint azok illetékes tisztségviselői, alkalmazottai, vállalkozói és ügynökei;
"Szellemi Tulajdon" alatt értendők minden szellemi tulajdonjog, beleértve a szabadalmakat, védjegyeket, formatervezési jogokat, szerzői jogokat, adatbázisjogokat, üzleti titkokat és minden hasonló jogot;
"Megrendelés" alatt a weboldalunkon keresztül általad leadott, tőlünk egy vagy több termék megvásárlására irányuló megrendelés értendő;
"Megrendelés visszaigazolása" alatt azt az e-mailt értjük, amelyet a 4.3. bekezdés szerint küldünk a megrendelésed visszaigazolására;
"Fizetési feldolgozó" alatt bármely olyan harmadik fél által nyújtott fizetési feldolgozási szolgáltatót értünk, akit igénybe veszünk;
"Termék" alatt a weboldalunkon kínált terméket értjük;
"Weboldal" alatt a weboldalt értjük;
"Weboldal infrastruktúrája" alatt valamennyi rendszerünket (ideértve a kódot is), amelyek lehetővé teszik, szolgáltatják vagy leírják a weboldalt;
26.2 A "bekezdések" kifejezés az Általános Szerződési Feltételek bekezdéseire utal.
26.3 A címsorok kizárólag kényelmi célokat szolgálnak, és nem befolyásolják ezen Általános Szerződési Feltételek értelmezését vagy szerkezetét.
26.4 Az egyes számot kifejező kifejezések tartalmazzák a többes számot és fordítva. A nemi vonatkozást tartalmazó kifejezések minden nemre kiterjednek, és a személyekre vonatkozó hivatkozások magukban foglalják az egyéneket, szervezeteket, egységeket, jogi személyeket és társulásokat.
Kérjük, írjon e-mailt, ha kérdése vagy észrevétele van ezen Általános Szerződési Feltételekkel, a weboldallal vagy a termékekkel kapcsolatban.
Kapcsolati adatok
Bolt neve: Zeya
Cég neve: Zeya Jewelry Group Limited
Cégjegyzékszám: 77782184
Cím: Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok St, Chai Wan Kok, Hongkong
E-mail: support@zeya-brand.com
Telefon: +1 (305) 745-7890
Nyitvatartás:
Hétfőtől szombatig: 9:00–18:00 (közép-európai idő)