Adatvédelmi szabályzat
Utoljára frissítve: 2025. január 21.
Ez az Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra a ZEYA (a „Webhely”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) a személyes adataidat, amikor meglátogatod vagy használod a https://zeya-brand.com webhelyet (a „Webhely”), igénybe veszed a szolgáltatásokat, vásárolsz tőlünk, vagy más módon kommunikálsz velünk a Webhely kapcsán (együttesen: a „Szolgáltatások”). Jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban a „te” és „tied” azt jelenti, hogy te, a Szolgáltatások felhasználója, legyen szó vásárlóról, webhelylátogatóról vagy más olyan személyről, akinek adatait a jelen tájékoztató alapján gyűjtöttük.
Kérjük, figyelmesen olvasd el ezt az Adatvédelmi Tájékoztatót. A Szolgáltatások használatával és elérésével elfogadod az adataid gyűjtését, felhasználását és közzétételét a jelen Tájékoztatóban leírtak szerint. Ha nem értesz egyet ezzel az Adatvédelmi Tájékoztatóval, kérjük, ne használd vagy ne érd el a Szolgáltatásokat.
Változások ezen Adatvédelmi Tájékoztatóban
Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Tájékoztatót, ideértve a gyakorlataink változását vagy más működési, jogi vagy szabályozási okokat. A módosított Tájékoztatót közzétesszük a Webhelyen, frissítjük az „Utoljára frissítve” dátumot, és megteszünk minden egyéb, a hatályos jog előírásai szerinti szükséges lépést.
Hogyan gyűjtjük és használjuk a személyes adataidat
A Szolgáltatások nyújtásához különféle forrásokból gyűjtünk személyes adatokat rólad, ahogy azt az alábbiak részletezik. Az általunk gyűjtött és felhasznált adatok típusa attól függ, hogyan lépsz kapcsolatba velünk.
Az alábbi konkrét felhasználási módokon túl előfordulhat, hogy az általunk rólad gyűjtött információt kommunikációra, a Szolgáltatások biztosítására vagy fejlesztésére, hatályos jogi kötelezettségek teljesítésére, a szolgáltatási feltételek érvényesítésére, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelmére használjuk.
Milyen személyes adatokat gyűjtünk
Az általunk rólad szerzett személyes adatok típusa attól függ, hogyan használod a Webhelyet és a Szolgáltatásokat. Amikor a „személyes adat” kifejezést használjuk, olyan információra utalunk, amely téged azonosít, hozzád kapcsolódik, leír téged vagy összekapcsolható veled. Az alábbi szakaszok leírják a gyűjtött kategóriákat és konkrét adatfajtákat.
Közvetlenül tőled begyűjtött információk
Azok az információk, amelyeket közvetlenül a Szolgáltatásaink útján juttatsz el hozzánk, többek között:
- Kapcsolati adatok, mint a neved, címed, telefonszámod és e-mail címed.
- Rendelési információk, mint a neved, számlázási cím, szállítási cím, fizetés megerősítése, e-mail cím és telefonszám.
- Fiókinformációk, mint a felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések és más fiókbiztonsági célokra szolgáló adatok.
- Ügyfélszolgálati információk, beleértve azokat az adatokat, amelyeket a velünk folytatott kommunikációban megadsz, például amikor üzenetet küldesz a Szolgáltatásokon keresztül.
A Szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy bizonyos információkat közvetlenül megadj magadról. Választhatod, hogy nem adod meg ezeket az adatokat, de ez megakadályozhatja bizonyos funkciók használatát vagy elérését.
A használatodra vonatkozóan gyűjtött információk
Automatikusan gyűjthetünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakciódról („Használati adatok”). Ennek érdekében sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat használhatunk („Sütik”). A Használati adatok tartalmazhatnak információt arról, hogyan éred el és használod a Webhelyet és a fiókodat, beleértve az eszközre és böngészőre vonatkozó információkat, a hálózati kapcsolatoddal kapcsolatos adatokat, az IP-címet és egyéb, a Szolgáltatásokkal való interakcióra vonatkozó információkat.
Harmadik felektől szerzett információk
Végül harmadik felektől is szerezhetünk rólad információkat, többek között olyan eladóktól és szolgáltatóktól, akik az érdekeinkben gyűjthetnek adatokat, például:
- Olyan cégek, amelyek a Webhelyünket és Szolgáltatásainkat támogatják, például a Shopify.
- Fizetési feldolgozóink, amelyek fizetési adatokat gyűjtenek (például bankszámla, bank- vagy hitelkártya adatok, számlázási cím), hogy feldolgozzák a fizetést a rendeléseid teljesítéséhez és a kért termékek vagy szolgáltatások nyújtásához, valamint a szerződésünk teljesítéséhez.
- Amikor meglátogatod a Webhelyet, megnyitod vagy rákattintasz az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lépsz a Szolgáltatásokkal vagy hirdetésekkel, mi vagy az általunk igénybe vett harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat online követő technológiák használatával, mint például pixelek, web beacon-ök, szoftver fejlesztői készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és sütik.
Bármilyen harmadik féltől származó információt a jelen Adatvédelmi Tájékoztató szerint kezelünk. Lásd még az alábbi részt: Harmadik felek weboldalai és hivatkozások.
Hogyan használjuk a személyes adataidat
- Termékek és szolgáltatások nyújtása. A személyes adataidat a Szolgáltatások nyújtására használjuk, a szerződésünk teljesítése érdekében, ideértve a fizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, a fiókhoz kapcsolódó értesítések küldését a vásárlásaidról, visszaküldésekről, cserékről vagy egyéb tranzakciókról, a fiókod létrehozását, fenntartását és kezelését, a szállítás megszervezését, valamint a visszaküldések és cserék elősegítését és a fiókodhoz kapcsolódó egyéb funkciókat. A vásárlói élmény javítása érdekében engedélyezhetjük, hogy a Shopify összevesse a fiókodat más Shopify szolgáltatásokkal, amelyeket esetleg választasz. Ebben az esetben a Shopify a saját Adatvédelmi Tájékoztatója szerint kezeli az adataidat.
- Marketing és hirdetések. Személyes adataidat felhasználhatjuk marketing és promóciós célokra, például marketing, reklám és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint hogy hirdetéseket jelenítsünk meg a számodra releváns termékekről vagy szolgáltatásokról. Ez magában foglalhatja az adataid felhasználását a Szolgáltatások és a hirdetések személyre szabására a Webhelyünkön és más weboldalakon.
- Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adataidat használjuk a lehetséges csalárd, jogellenes vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására és kezelési lépések megtételére. Ha úgy döntesz, hogy regisztrálsz egy fiókot, a feladataid közé tartozik a fiók hozzáférési adatainak biztonságos megőrzése. Erősen javasoljuk, hogy ne oszd meg a felhasználónevedet, jelszavadat vagy más hozzáférési adatokat mással. Ha úgy gondolod, hogy a fiókod veszélybe került, kérjük, azonnal lépj velünk kapcsolatba.
- Kommunikáció veled és a Szolgáltatások fejlesztése. Személyes adataidat ügyfélszolgálat nyújtására és a Szolgáltatások fejlesztésére használjuk. Ez jogos érdekeink közé tartozik, hogy reagálhassunk neked, hatékony szolgáltatást nyújthassunk és fenntartsuk az üzleti kapcsolatot veled.
Sütik
Más webhelyekhez hasonlóan mi is használunk Sütiket a Webhelyünkön. A Shopify áruház működtetéséhez kapcsolódó Sütikről további információt a https://www.shopify.com/legal/cookies oldalon találsz. Sütiket használunk a Webhely és a Szolgáltatások működtetéséhez és javításához (például a műveleteid és beállításaid megjegyzéséhez), elemzések futtatásához és a felhasználói interakciók jobb megértéséhez (jogos érdekeink a Szolgáltatások adminisztrálása, fejlesztése és optimalizálása). Ezenkívül harmadik felek és szolgáltatók is használhatnak Sütiket a Webhelyünkön a szolgáltatások, termékek és hirdetések jobban testreszabásához a Webhelyen és más weboldalakon.
A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a Sütiket, de beállíthatod a böngésződet úgy, hogy eltávolítsa vagy elutasítsa a Sütiket a böngésző vezérlőin keresztül. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a Sütik eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményedet, és egyes Szolgáltatások, funkciók és általános működés hibásan működhetnek vagy nem lesznek elérhetők. Ezenkívül a Sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen az információmegosztást harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.
Hogyan tárjuk fel a személyes adatokat
Bizonyos körülmények között személyes adataidat harmadik feleknek is továbbíthatjuk szerződéses teljesítés céljából, jogos érdekből és egyéb, jelen Adatvédelmi Tájékoztató szerinti okból. Ilyen körülmények lehetnek többek között:
- Beszállítók vagy más harmadik felek, akik a nevünkben végeznek szolgáltatásokat (például IT-kezelés, fizetési feldolgozás, adatelemzés, ügyféltámogatás, felhőtárhely, teljesítés és szállítás).
- Üzleti és marketing partnerek, akik szolgáltatásokat nyújtanak és hirdetéseket jelenítenek meg a számodra. Üzleti és marketing partnereink az adataidat a saját adatvédelmi tájékoztatásuk szerint fogják használni.
- Ha te irányítod, kéred vagy más módon hozzájárulsz bizonyos információ harmadik feleknek történő továbbításához, például termékek szállításához vagy közösségi média integrációk használatakor, a hozzájárulásodnak megfelelően.
- Leányvállalatainkkal vagy a vállalati csoportunk más tagjaival, jogos érdekeinkből, hogy sikeres vállalkozást működtethessünk.
- Üzleti tranzakciók esetén, például egyesülés vagy csőd kapcsán, jogi kötelezettségek teljesítésére, a végrehajtható szolgáltatási feltételek érvényesítésére, valamint a Szolgáltatások, jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelmére és védelmére.
A következő kategóriákat és érzékeny személyes adatokat hozzuk nyilvánosságra a fent említett célokra: „Milyen személyes adatokat gyűjtünk” és „Hogyan tárjuk fel a személyes adatokat” részekben foglaltak szerint.
| Kategória | Fogadó felek kategóriái |
|---|---|
|
|
Nem használjuk vagy hozzuk nyilvánosságra az érzékeny személyes adatokat a hozzájárulásod nélkül vagy olyan célokra, amelyekből jellemzően következtetések vonhatók le rólad.
Harmadik felek weboldalai és hivatkozások
A Webhelyünk hivatkozásokat biztosíthat harmadik felek által működtetett webhelyekre vagy egyéb online platformokra. Ha olyan oldalra lépsz, amely nem a miénk vagy amely nincs ellenőrzésünk alatt, nézd át az adott oldal adatvédelmi és biztonsági szabályzatát és feltételeit. Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget ezeknek az oldalaknak a magánéletére vagy biztonságára, beleértve az ott található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A közösségi vagy félig nyilvános felületeken megadott információkat, beleértve a harmadik felek közösségi hálózati platformjain megosztott adatokat, a Szolgáltatások többi felhasználója és/vagy az érintett harmadik fél platformjának felhasználói is megtekinthetik, és ezek felhasználását nem korlátozzuk sem velünk, sem a harmadik féllel szemben. Az ilyen hivatkozások beillesztése önmagában nem jelenti azt, hogy támogatjuk az adott tartalmat vagy az üzemeltetőket, kivéve, ha azt a Szolgáltatásokon közzétesszük.
Gyermekek adatai
A Szolgáltatásokat nem gyermekek számára terveztük, és nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat gyermekektől. Ha te egy gyermek szülője vagy gyámja vagy, aki személyes adatokat adott meg nekünk, kapcsolatba léphetsz velünk az alábbi elérhetőségeken, és kérheted az adatok törlését.
Az Adatvédelmi Tájékoztató hatálybalépésének dátuma szerint nincs tényleges tudásunk arról, hogy 16 éven aluli személyek személyes adatait „megosztjuk” vagy „értékesítjük” (az alkalmazandó jog szerinti definíciók szerint).
Adataid biztonsága és megőrzése
Kérjük, vedd figyelembe, hogy nincsenek tökéletes vagy áttörhetetlen biztonsági intézkedések, és nem tudjuk garantálni a „tökéletes biztonságot”. Emellett bármilyen információ, amelyet elküldesz nekünk, nem biztos, hogy biztonságos lesz az átvitel során. Javasoljuk, hogy ne használj nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk küldésére nekünk.
A személyes adataid megőrzésének időtartama különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükség van-e az adatokra a fiókod fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy más vonatkozó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.
Jogai
Attól függően, hogy hol élsz, bizonyos jogok vonatkozhatnak rád a személyes adataiddal kapcsolatban. Ezek a jogok nem feltétlenül abszolútak, bizonyos körülményekre korlátozódhatnak, és egyes esetekben jogunkban áll elutasítani a kérelmedet a jog által megengedett módon.
- Hozzáféréshez való jog / Tudás: Kérhetsz hozzáférést a nálunk tárolt személyes adataidhoz, beleértve az adataid felhasználásának és megosztásának módjára vonatkozó részleteket.
- Törléshez való jog: Kérheted a nálunk tárolt személyes adataid törlését.
- Helyesbítéshez való jog: Kérheted a pontatlan személyes adatok helyesbítését.
- Adathordozhatósághoz való jog: Bizonyos körülmények között kérhetsz másolatot a nálunk tárolt személyes adataidról, és kérheted, hogy azt egy harmadik félnek továbbítsuk.
- Feldolgozás korlátozásához való jog: Kérheted a személyes adataid feldolgozásának leállítását vagy korlátozását.
- Hozzájárulás visszavonása: Ha a feldolgozás jogalapja a hozzájárulás, visszavonhatod a hozzájárulásodat.
- Fellebbezés: Jogod van fellebbezni döntésünk ellen, ha elutasítjuk a kérelmedet. Ezt megteheted az elutasításra adott válaszra való közvetlen reagálással.
- Kommunikációs beállítások kezelése: Promóciós e-maileket küldhetünk. Bármikor leiratkozhatsz ezekről az e-mailekben található leiratkozási opció használatával. Leiratkozás esetén is küldhetünk nem promóciós e-maileket, például a fiókodra vagy a megrendeléseidre vonatkozó üzeneteket.
Ezeket a jogokat a Webhelyen feltüntetett módon vagy az alábbi elérhetőségeken keresztül gyakorolhatod. Nem diszkriminálunk miattad ezen jogok érvényesítése miatt. Előfordulhat, hogy azonosítás céljából további információkat kérünk tőled, például e-mail címet vagy fiókinformációt, mielőtt érdemi választ adnánk. Az alkalmazandó jog szerint meghatalmazott ügynököt is kijelölhetsz helyetted. Mielőtt elfogadnánk az ilyen kérelmet egy ügynöktől, kérhetjük a meghatalmazás igazolását, és szükség lehet arra, hogy te közvetlenül ellenőrizd személyazonosságodat velünk. A kérelmekre az alkalmazandó jog által előírt határidőn belül válaszolunk.
Panasszal kapcsolatos információk
Ha panaszt szeretnél tenni azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük a személyes adataidat, kérjük, lépj kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén. Ha nem vagy elégedett a panaszra adott válaszunkkal, tartózkodási helyedtől függően jogod lehet fellebbezni döntésünk ellen az alábbi elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt tehetsz a helyi adatvédelmi hatóságnál.
Nemzetközi felhasználók
Kérjük, vedd figyelembe, hogy előfordulhat, hogy a személyes adataidat átadjuk, tároljuk és feldolgozzuk az országon kívül, ahol laksz. A személyes adataidat az említett országokban dolgozó munkatársak és harmadik féltől származó szolgáltatók és partnerek is kezelik.
Ha az adataidat Európán kívülre továbbítjuk, olyan elismert átviteli mechanizmusokra támaszkodunk, mint az Európai Bizottság szokásos szerződéses záradékai, vagy a releváns brit hatóság által kiadott egyenértékű szerződések, amennyiben alkalmazandó, kivéve, ha az átvitelt olyan országba történik, amelyet az adott jog hatálya alatt megfelelő szintű védelemben részesítettek.
Kapcsolat
Ha kérdéseid vannak az adatkezelési gyakorlattal vagy ezzel az Adatvédelmi Tájékoztatóval kapcsolatban, vagy szeretnéd érvényesíteni valamely jogodat, kérjük, hívd vagy írj e-mailt nekünk a support@zeya-brand.com e-mail címen vagy vedd fel velünk a kapcsolatot a következő címen: Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong
Kapcsolati adatok
Bolt neve: ZEYA
Cég neve: Zeya Jewelry Group Limited
Cégjegyzékszám: 77782184
Cím: Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok St, Chai Wan Kok, Hongkong
Email: support@zeya-brand.com
Telefon: +1 (305) 745-7890
Nyitvatartás:
Hétfőtől szombatig: 9:00 - 18:00 (Közép-európai idő)