Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 21. tammikuuta 2025
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten ZEYA ("Sivusto", "me", "meitä" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilökohtaisia tietojasi, kun vieraillet sivustollamme, käytät palvelujamme, teet ostoksen osoitteessa https://zeya-brand.com ("Sivusto") tai muuten kommunikoit kanssamme Sivustoon liittyen (yhteisesti "Palvelut"). Tämän tietosuojaselosteen tarkoitusta varten "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua palvelujen käyttäjänä, olitpa asiakas, verkkosivun vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.
Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä ja käyttöönotamalla mitään Palveluista hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä tietosuojaselostetta, älä käytä tai käytä mitään Palveluista.
Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, esimerkiksi heijastamaan käytäntöjemme muutoksia tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelysyistä. Julkaisemme muokatun tietosuojaselosteen Sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja teemme muut tarvittavat toimet sovellettavan lain mukaisesti.
Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi
Palveluiden tarjoamiseksi keräämme henkilötietoja sinusta eri lähteistä, kuten alla on esitetty. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olosuhteissa olet vuorovaikutuksessa kanssamme.
Lisäksi alla lueteltujen erityisten käyttötapojen lisäksi saatamme käyttää keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme Palveluja, noudattaaksemme sovellettavia oikeudellisia velvoitteita, valvoaksemme palveluehtoja ja suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluja, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.
Mitkä henkilötiedot keräämme
Keräämämme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivustomme kanssa ja käytät Palveluja. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat, liittyvät, kuvaavat tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavat osiot kuvaavat kategorioita ja erityisiä henkilötietotyyppejä, joita keräämme.
Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta
Tiedot, jotka lähetät meille suoraan Palvelujemme kautta, voivat sisältää:
- Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostisi.
- Tilaustiedot, mukaan lukien nimesi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksun vahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
- Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymykset ja muut tilin suojaamiseen käytettävät tiedot.
- Asiakastukitiedot, mukaan lukien tiedot, jotka valitset sisällyttää viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät viestin Palvelujen kautta.
Jotkin Palveluiden ominaisuudet saattavat vaatia, että annat meille tiettyjä tietoja itsestäsi suoraan. Voit kieltäytyä antamasta näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä tai pääsemästä käsiksi näihin ominaisuuksiin.
Tiedot käytöstäsi
Voimme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa.
Tiedot, jotka saamme kolmansilta osapuolilta
Lopuksi saatamme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:
- Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluja, kuten Shopify.
- Maksunkäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili-, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi täyttääkseen tilauksesi ja toimittaakseen pyytämäsi tuotteet tai palvelut, osana sopimuksemme täyttämistä kanssasi.
- Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai klikkaat sähköposteja, jotka lähetämme sinulle, tai olet vuorovaikutuksessa Palvelujen tai mainostemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme saatamme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja verkkoseuranta-teknologioiden avulla, kuten pikselit, web beaconit, ohjelmistokehittäjän työkalupakit, kolmannen osapuolen kirjastot ja evästeet.
Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Katso myös alla oleva osio, Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.
Kuinka käytämme henkilötietojasi
- Tuotteiden ja palvelujen tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme Palvelut täyttääksemme sopimuksemme kanssasi, mukaan lukien maksujen käsittely, tilaustesi täyttäminen, ilmoitusten lähettäminen tilisi, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien yhteydessä, tilin luominen, ylläpitäminen ja hallinnointi, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä muut tilisi toimintoihin liittyvät ominaisuudet. Saatamme myös parantaa ostokokemustasi sallimalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopifyn palveluihin, joita saatat valita käyttää. Tällöin Shopify käsittelee tietojasi oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.
- Markkinointi ja mainonta. Saatamme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse, ja näyttää sinulle mainoksia tuotteista tai palveluista. Tämä voi sisältää tietojesi käyttämistä Palvelujen ja mainosten parempaan räätälöintiin Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
- Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi havaita, tutkia tai ryhtyä toimiin mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan suhteen. Jos päätät käyttää Palveluja ja rekisteröidyt tilille, olet vastuussa tilitietojesi turvallisesta säilyttämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita pääsytietoja kenellekään. Jos uskot tilisi joutuneen vaarantuneeksi, ota välittömästi yhteyttä.
- Viestintä ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme asiakastukea ja parantaaksemme Palvelujamme. Tämä on meidän laillinen etumme, jotta voimme vastata sinulle, tarjota tehokkaita palveluja ja ylläpitää liiketoimintasuhdettamme kanssasi.
Evästeet
Kuten monet verkkosivustot, käytämme Sivustollamme evästeitä. Tarkempia tietoja evästeistä, joita käytämme kaupan ylläpitämiseksi Shopifyn kautta, löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä Sivustomme ja Palvelujen ylläpitämiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja asetustesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien Vuorovaikutusten ymmärtämiseen Palvelujen kanssa. Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme räätälöidäkseen paremmin palveluja, tuotteita ja mainontaa Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
Suurin osa selaimista hyväksyy evästeet oletuksena, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimen asetuksista. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa käyttäjäkokemukseesi negatiivisesti ja voi aiheuttaa joidenkin Palvelujen, mukaan lukien tiettyjen ominaisuuksien ja yleisen toiminnallisuuden, toimimattomuuden tai katoamisen. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tapaa, jolla jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.
Kuinka luovutamme henkilötietoja
Tietyissä olosuhteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämistä, laillisia tarkoituksia ja muita syitä varten tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tällaiset olosuhteet voivat sisältää:
- Myyjille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksunkäsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja lähetys).
- Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille palvelujen tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Kumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
- Kun ohjaat, pyydät tai muutoin suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, suostumuksellasi.
- Tytäryhtiöillemme tai konsernin sisällä, meidän laillisen etumme mukaisesti menestyvän liiketoiminnan harjoittamiseksi.
- Liiketoimintatransaktion yhteydessä, kuten fuusio tai konkurssi, täyttääksemme sovellettavat lakisääteiset velvoitteet (mukaan lukien vastaaminen todistuksista, kotietsintämääräyksistä ja vastaavanlaisista pyynnöistä), valvoaksemme palveluehtoja ja suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluja, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.
Luovutamme seuraavat henkilötietokategoriat ja arkaluontoiset henkilötiedot käyttäjistä edellä kuvattuja tarkoituksia varten kohdissa "Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Kuinka luovutamme henkilötietoja":
| Kategoria | Vastaanottajakategoriat |
|---|---|
|
|
Emme käytä tai luovuta arkaluontoisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai tarkoituksella tehdä johtopäätöksiä ominaisuuksistasi.
Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit
Sivustomme saattaa tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos seuraat linkkejä sivuille, jotka eivät ole liitettyjä tai hallinnoituja meidän toimesta, sinun tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuspolitiikat ja muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien niiden sivujen tietojen paikkansapitävyys, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puoli-julkisilla alustoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla nähtävissä muille Palvelujen käyttäjille ja/tai niiden kolmansien alustojen käyttäjille ilman rajoituksia sen käytölle meiltä tai kolmansilta osapuolilta. Tällaisen linkityksen sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita hyväksyntää sisällöstä näillä alustoilla tai niiden omistajista tai ylläpitäjistä, ellei toisin mainita Palveluissa.
Lapsen tiedot
Palvelut eivät ole tarkoitettu lapsille, eikä meille ole tietoisesti kerätty lasten henkilötietoja. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on toimittanut meille lapsen henkilötietoja, voit pyytää niiden poistamista ottamalla yhteyttä alla oleviin yhteystietoihin.
Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että me "jaamme" tai "myymme" (kuten nämä termit määritellään sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.
Tietojesi turvallisuus ja säilytys
Ole tietoinen siitä, että mikään turvallisuustoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta." Lisäksi tiedot, jotka lähetät meille, eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia lähettääksesi meille arkaluontoisia tai luottamuksellisia tietoja.
Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.
Oikeutesi
Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla joitain tai kaikki alla luetellut oikeudet koskien henkilötietojasi. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, voivat koskea vain tiettyjä tilanteita ja joissain tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.
- Pääsy-/tietämisoikeus: Saatat oikeuden pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita säilytämme sinusta, mukaan lukien tiedot tavoista, joilla käytämme ja jaamme tietojasi.
- Poisto-oikeus: Saatat oikeuden pyytää, että poistamme henkilötiedot, joita säilytämme sinusta.
- Oikaisuoikeus: Saatat oikeuden pyytää, että korjaamme virheelliset henkilötiedot, joita säilytämme sinusta.
- Siirrettävyysoikeus: Saatat oikeuden vastaanottaa kopion henkilötiedoista, joita säilytämme sinusta, ja tietyissä olosuhteissa pyytää niiden siirtämistä kolmelle osapuolelle tietyin poikkeuksin.
- Käsittelyn rajoittaminen: Saatat oikeuden pyytää, että lopetamme tai rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
- Suostumuksen peruuttaminen: Kun käsittelemme henkilötietoja perustuen suostumukseesi, saatat oikeuden peruuttaa tämän suostumuksen.
- Valitus: Saatat oikeuden valittaa päätöksemmme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan kielteiseen päätökseemme.
- Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse, ja voit milloin tahansa peruuttaa niiden vastaanottamisen käyttämällä sähköpostiemme peruutuslinkkiä. Jos peruutat, voimme silti lähettää sinulle ei-mainosviestejä, kuten tiliasi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.
Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista, missä se on ilmoitettu Sivustollamme tai ottamalla yhteyttä käyttäen alla annettuja yhteystietoja.
Emme syrji sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme tarvita kerätä tietoja sinulta henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin annamme olennaisen vastauksen pyyntöösi. Sovellettavien lakien mukaisesti voit valtuuttaa valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi näiden oikeuksien käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, vaadimme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinulta suoraa henkilöllisyytesi vahvistusta. Vastaamme pyyntöösi ajoissa sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.
Valitukset
Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla yhteyttä käyttäen alla annettuja yhteystietoja tai tekemällä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.
Kansainväliset käyttäjät
Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös työntekijät ja kolmannet palveluntarjoajat sekä kumppanit näissä maissa.
Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiomallilausekkeisiin tai vastaaviin sopimuksiin, jotka ovat asianomaisen Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia, mikäli kyseessä on asiaankuuluva tilanne, ellei tietojen siirto kohdistu maahan, jonka katsotaan tarjoavan riittävän suojatason.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai jos haluat käyttää jotain sinulle tarjolla olevista oikeuksista, soita tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@zeya-brand.com tai ota yhteyttä osoitteeseen Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong
Yhteystiedot
Myymälän nimi: Zeya
Yrityksen nimi: Zeya Jewelry Group Limited
Y-tunnus: 77782184
Osoite: Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok St, Chai Wan Kok, Hongkong
Sähköposti: support@zeya-brand.com
Puhelin: +1 (305) 745-7890
Aukioloajat:
Maanantai–lauantai: 9.00–18.00 (Central European Time)