Pogoji storitve
1. Uvod
1.1 Ti pogoji in določila se uporabljajo za uporabo naše spletne strani ali za nakup izdelkov, ponujenih prek naše spletne strani.
1.2 Izrazi in razlage, opredeljeni v teh pogojih in določilih, so navedeni v razdelku 26.
2. Sprejem
2.1 Izjavljate in jamčite, da:
(a) ste pooblaščeni za sklenitev pravno zavezujoče pogodbe z nami; in
(b) vas veljavni zakoni ali pogodbe ne ovirajo pri sklenitvi pravno zavezujoče pogodbe z nami.
2.2 Pridržujemo si pravico zahtevati pisno potrditev vašega pooblastila za sprejem teh pogojev in določil.
2.3 Izjavljate in jamčite, da niste:
(a) bili obsojeni za kaznivo dejanje, povezano z računalniki ali internetom; in
(b) vam v preteklosti ni bil zavrnjen dostop do izdelkov ali spletne strani.
2.4 Pridržujemo si pravico, da vam zavrnemo dostop do naše spletne strani, če ocenimo, da je taka zavrnitev potrebna ali primerna.
2.5 Oddaja naročila pomeni:
(a) vašo izjavo in jamstvo, da ste te pogoje in določila pozorno in v celoti prebrali;
(b) vašo ponudbo za nakup naročila izključno v skladu s temi pogoji in določili;
(c) vaše soglasje, da je vsako potrdilo naročila izključno utemeljeno na teh pogojih in določilih; in
(d) vašo obveznost, da upoštevate te pogoje in določila.
2.6 Če ne sprejmete teh pogojev in določil, ne morete uporabljati spletne strani ali kupovati izdelkov.
2.7 Izrecno morate sprejeti te pogoje in določila, da:
(a) posredujete informacije na naši spletni strani ali prek nje; ali
(b) kupite izdelek.
2.8 Z obiskom naše spletne strani, nakupom izdelkov ali sprejetjem teh pogojev in določil:
(a) sprejmete tudi našo politiko zasebnosti; in
(b) sprejmete našo politiko sprejemljive rabe in se zavezujete, da jo boste spoštovali (glejte razdelek 12 spodaj za več podrobnosti).
2.9 Priporočamo, da si natisnete kopijo teh pogojev in določil za morebitni nadaljnji pregled.
2.10 Če ne sprejmete teh pogojev in določil, ne morete oddati naročila ali komunicirati z nami.
3. Osebna raba
Potrjujete, da spletno stran uporabljate za nakup izdelkov izključno za lastno osebno uporabo in ne za komercialne namene; kot neposredni kupec in ne kot pooblaščenec ali v imenu druge osebe.
4. Cene
4.3 Potrudili se bomo, da bodo vsi podatki, opisi in cene izdelkov, prikazanih na naši spletni strani, točni. Vendar pa se lahko pojavijo napake. Če odkrijemo napako v ceni, vas bomo o tem obvestili čim prej in vam dali možnost, da potrdite svoje naročilo po pravilni ceni ali ga prekličete. Če vas ne bomo mogli kontaktirati ali ne prejmemo vašega odgovora, se bo naročilo štelo za preklicano in vam bomo povrnili celoten znesek. Če se odločite potrditi naročilo, bomo uredili dostavo vašega naročila in zaračunali ali povrnili zneske, navedene v obvestilu, ki vam ga pošljemo kmalu po prejemu vaše potrditve naročila preko plačilnega sredstva, ki ste ga uporabili za oddajo naročila.
4.4 Nismo zavezani izpolniti naročila, če je na spletni strani navedena napačna cena (tudi po tem, ko ste prejeli potrdilo naročila).
4.5 Cene se lahko od časa do časa spremenijo. Vendar takšne spremembe ne bodo vplivale na naročilo, za katerega je bilo poslano potrdilo o naročilu.
5. Oddaja naročila
5.1 Ko oddate naročilo, so vsa naročila odvisna od razpoložljivosti zalog. Če imamo dovolj zaloge za izpolnitev vašega naročila, boste prejeli potrdilo o naročilu, ki velja kot naše potrdilo o prejemu vašega naročila. V primeru težav z dobavo ali nezadostne zaloge za izpolnitev vašega naročila vas bomo obvestili po elektronski pošti in povrnili vsa plačila, izvedena za to naročilo.
5.2 Pogodba se sklene šele, ko vam izstavimo potrdilo o naročilu in velja le za izdelek ali izdelke, navedene v potrdilu o naročilu. Ti splošni pogoji so sestavni del pogodbe in veljajo v izključitvi vseh drugih pogojev.
5.3 Če vaše naročilo vključuje več izdelkov, so lahko izdelki dostavljeni v ločenih pošiljkah ob različnih časih.
5.4 Pridržujemo si pravico, da izdelke s spletne strani odstranimo kadar koli. Prav tako si pridržujemo pravico do spremembe ali izbrisa gradiv ali vsebin s spletne strani. Za odstranitev izdelka s naše spletne strani ali za spremembo ali izbris gradiva ali vsebin s spletne strani ne odgovarjamo vam ali tretjim osebam.
5.5 Pridržujemo si pravico, da vaše naročilo kadar koli zavrnemo ali prekličemo (tudi po pošiljanju potrdila o naročilu). Ne odgovarjamo vam ali tretjim osebam za odpoved ali zavrnitev naročila.
5.6 Če vaše naročilo prekličemo po prejemu plačila (in tudi po pošiljanju potrdila o naročilu), vam bomo v celoti povrnili plačilo za naročilo.
6. Plačilo
6.1 Za izdelke lahko plačate z uporabo katerega koli plačilnega procesorja, navedenega na naši spletni strani.
6.2 Del ali celotno naročilo lahko prav tako poravnate z promocijskim kuponom, ki ga zagotovimo. Promocijske kupone je mogoče vnesti le preko spletne blagajne ob zaključku nakupa.
6.3 Za obdelavo plačil med vami in nami lahko uporabimo plačilne procesorje. Strinjate se, da lahko tem plačilnim procesorjem posredujemo dokumente in informacije o vas, vključno z dokumenti in informacijami, ki vsebujejo vaše osebne podatke.
6.4 Nismo reguliran plačilni procesor ali ponudnik finančnih storitev in ne odgovarjamo za napake pri plačilih ali težave, povzročene s strani plačilnih procesorjev.
6.5 Vaša odgovornost je, da med postopkom plačila zagotovite popolne in točne podatke, vsa plačila pa morajo biti opravljena z vašimi lastnimi sredstvi. Z oddajo naročila potrjujete, da:
(a) Plačilno sredstvo, uporabljeno za plačilo, pripada vam;
(b) Če je to primerno, ste zakoniti imetnik promocijskega kupona; in
(c) Imate zadostna sredstva ali kreditne zmogljivosti za plačilo navedenega naročila.
6.6 Ne odgovarjamo za nedovoljeno uporabo vaših kreditnih, debetnih ali predplačniških kartic s strani tretjih oseb, tudi če so bile te kartice prijavljene kot ukradene. Upravičeni smo obvestiti vse pristojne organe (vključno z agencijami za kreditno poročanje) o prevarnih plačilih ali drugih nezakonitih dejavnostih.
6.7 Ne smete:
(a) Uveljavljati ali poskušati uveljaviti vračilo sredstev (chargeback) v zvezi s plačilom, ki ste ga opravili za izdelke; ali
(b) Preklicati plačil, ki ste jih opravili v zvezi z izdelki.
6.8 Odškodujete nas za vsako vračilo sredstev (chargeback) ali preklic plačila, ki ga izvedete, ter za vse izgube, stroške, obveznosti ali izdatke, ki jih zaradi takšnih vračil ali preklicev utrpimo.
7. Dostava
7.1 Potrudili se bomo, da bomo vaše naročilo dostavili na naslov za dostavo, naveden ob oddaji naročila.
7.2 Med postopkom naročanja vam bomo navedli ocenjeni rok dostave.
7.3 Vas lahko obvestimo, če ne moremo izpolniti ocenjenega datuma dostave, vendar nismo odgovorni za kakršnekoli izgube, obveznosti, stroške, škodo, pristojbine ali izdatke, ki izhajajo iz zamude pri dostavi, v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.
7.4 Morda ne bomo mogli dostaviti izdelkov na določene lokacije. V takih primerih vas bomo obvestili in uredili preklic naročila ter vračilo kupnine ali dostavo naročila na alternativni dostavni naslov, ki ga potrdite.
7.5 Vsa tveganja glede izdelka preidejo na vas ob dostavi na dostavni naslov, razen če je dostava zamujala zaradi vaše kršitve obveznosti iz teh splošnih pogojev. V tem primeru tveganje preide v trenutku, ko bi bila dostava izvedena, če ne bi kršili pogodbe.
7.6 Če niste sposobni sprejeti dostave ali prevzeti naročila, lahko pustimo obvestilo z navodili za ponovni poskus dostave ali za prevzem pri prevozniku.
7.7 Če se dostava ali prevzem zamakne zaradi vaše neupravičene zavrnitve prevzema, ali če ne sprejmete dostave ali ne prevzamete naročila pri prevozniku, vam lahko zaračunamo vse upravičene pristojbine in druge stroške, ki so nam nastali zaradi vračila naročila pošiljatelju, brez vpliva na naše druge pravice ali pravna sredstva.
8. Preklic ali sprememba naročil
8.1 Ko je naročilo oddano na naši spletni strani, ga lahko prekličete ali spremenite tako, da nam pošljete elektronsko pošto.
8.2 Ker delujemo z v celoti avtomatiziranim sistemom, se naročila sprožijo takoj po oddaji. Zato žal ne moremo prekiniti postopka pošiljanja do dostave, vračilo sredstev pred prejemom blaga pa je mogoče le v roku 24 ur od oddaje naročila.
9. Izdelki z napako
9.1 Potrjujete, da so izdelki standardni in niso prilagojeni vašim posebnim zahtevam.
9.2 Vsi opisi izdelkov, informacije in gradiva, objavljeni na spletni strani, so podani "takšni, kot so", brez kakršnih koli izrecnih ali implicitnih jamstev ali drugih trditev.
9.3 Slike izdelkov se lahko rahlo razlikujejo od dejanskega izdelka, ki ga prejmete.
9.4 Če je izdelek, ki ga prejmete, z napako, nam lahko pošljete e-pošto, v kateri navedete, kateri izdelek želite vrniti, in priložite fotografijo izdelka z napako.
9.5 Izdelek nam lahko vrnete v skladu s členom 10.
9.6 Izdelek bomo pregledali ob njegovem prejemu. Čas obdelave bo odvisen od vašega naročila.
9.7 O tem vas bomo obvestili po e-pošti, če se prepričamo, da je izdelek z napako.
9.8 Naša edina obveznost do vas v zvezi z izdelki z napako je po naši izključni presoji ena od naslednjih:
(a) zamenjati izdelek in kriti stroške dostave izdelkov na dostavni naslov; v tem primeru morate izdelek z napako vrniti nam, mi pa bomo dostavili nadomestni izdelek na dostavni naslov; ali
(b) vam plačati znesek, enak strošku izdelka in stroškom vračila izdelka z napako k nam. Ta znesek bomo vrnili tako, da bomo sredstva knjižili na račun, s katerega smo prejeli plačilo, z uporabo istega načina plačila.
9.9 Če ugotovimo, da izdelek ni z napako, lahko po naši izključni presoji odločimo, da ne bomo vrnili kupnine za izdelek, in vam lahko zaračunamo morebitne upravičene stroške storitev ter jih odštejemo od plačilnega sredstva, ki ste ga uporabili za naročilo. V obsegu, kolikor to dovoljuje zakon, za vas ne odgovarjamo za kakršnekoli izgube, obveznosti, stroške, škodo, pristojbine ali izdatke, ki izhajajo iz tega člena.
10. Vračila in povračila
10.1 Naše politike vračil so del teh splošnih pogojev, na podlagi katerih dostopate in uporabljate našo spletno stran.
10.2 Če z naročilom niste popolnoma zadovoljni, nas lahko obvestite po e-pošti o izdelku, ki ga želite vrniti, in nam ga vrnete. Rok za odpoved znaša 30 dni od dneva, ko ste vi ali tretja oseba, ki jo določite in ki ni prevoznik, prevzela ali pridobila posest zadnjega izdelka.
10.3 Vračilo in stroški vračila so v celoti na stroške kupca in jih mora kupec plačati.
10.4 Moramo prejeti izdelek, da je kupec upravičen do vračila sredstev. Po prejemu bomo vrnjeni izdelek pregledali.
10.5 Zagotoviti morate, da nam izdelek vrnete v enakem stanju, v katerem ste ga prejeli, in da je ustrezno zapakiran. Izdelek mora biti neuporabljen, nalepke ne smejo biti spremenjene ali poškodovane, izdelek pa mora biti v originalni embalaži. Če je izdelek vrnjen v nesprejemljivem stanju, si pridržujemo pravico, da vračila ne sprejmemo.
10.6 Naš čas obdelave vračil je odvisen od vašega naročila.
10.7 Če bomo zadovoljni s stanjem vrnjenega izdelka, vam bomo po e-pošti sporočili odobritev vračila. Vračilo bo nemudoma izvedeno na način plačila, uporabljen pri naročilu, potem ko vam pošljemo obvestilo o odobritvi vračila.
10.8 Odpoved je dokončna, ko prejmemo fizične izdelke.
11. Promocijski kuponi
11.1 Pri plačilu izdelkov na spletnem mestu lahko uporabite naše promocijske kupone ali popuste.
11.2 Če želite unovčiti kupon ali uporabiti popust, morate kodo kupona ali popusta vnesti na strani blagajne ob oddaji naročila.
11.3 Ko je kupon ali koda popusta vneta in uporabljena, bosta upoštevana pri skupnem znesku vašega naročila na blagajni.
11.4 Na eno naročilo lahko unovčite oziroma uporabite le en promocijski kupon ali popust.
11.5 Stanje promocijskega kupona ne prinaša obresti in nima denarne vrednosti.
11.6 Če stanje promocijskega kupona ni zadostno za pokritje vašega naročila, razliko lahko poravnate z uporabo drugega plačilnega sredstva, ki je na voljo na spletnem mestu.
11.7 Če uporabite promocijski kupon za naročilo, ki je bilo vrnjeno, vrednost promocijskega kupona vam ne bo povrnjena. Če pa je bil del plačan z ločenim načinom plačila, se lahko ta del povrne.
12. Dovoljena uporaba
12.1 Ne smete ("Prepovedana ravnanja"):
(a) uporabljati naše spletno mesto na način, ki povzroča ali bi lahko povzročil škodo spletnemu mestu ali poslabšanje delovanja, razpoložljivosti ali dostopnosti spletnega mesta;
(b) uporabljati naše spletno mesto na kakršen koli nezakonit, prevarantski ali škodljiv način ali v povezavi s kakršnim koli nezakonitim, prevarantskim ali škodljivim namenom ali dejavnostjo;
(c) uporabljati naše spletno mesto za kopiranje, shranjevanje, gostovanje, prenos, pošiljanje, uporabo, objavljanje ali razširjanje katerega koli gradiva, ki vsebuje (ali je povezano s) vohunsko programsko opremo, računalniškimi virusi, trojanci, črvi, keyloggerji, rootkiti ali drugo zlonamerno računalniško programsko opremo;
(d) izvajati kakršne koli sistematične ali avtomatizirane dejavnosti zbiranja podatkov (vključno s strganjem, rudarjenjem podatkov, izvlekom ali zbiranjem podatkov) na našem spletnem mestu ali v zvezi z njim brez naše izrecne pisne privolitve;
(e) dostopati do ali sodelovati z našim spletnim mestom z uporabo kateregakoli robota, pajka ali drugih avtomatiziranih sredstev;
(f) kršiti smernice iz datoteke robots.txt na našem spletnem mestu;
(g) uporabljati podatke, zbrane na našem spletnem mestu, za kakršno koli neposredno marketinško dejavnost (vključno z e-poštnim trženjem, SMS trženjem, telemarketingom ali neposredno pošto);
(h) uporabljati podatke, zbrane na našem spletnem mestu, za stik s posamezniki, podjetji ali drugimi osebami ali subjekti;
(i) uporabljati ali usmerjati uporabo spletnega mesta z kakršno koli napravo, razen če ste za to izrecno pooblaščeni;
(j) uporabljati infrastrukturo spletnega mesta neposredno ali posredno za lansiranje, širjenje, sodelovanje, usmerjanje ali poskus katerega koli vdora ali napadov za preobremenitev pasovne širine, ali pošiljati zlonamerna ali potencialno škodljiva omrežna sporočila katerim koli napravam, ne glede na to, ali so v našem ali tujem lastništvu;
(k) kopirati, objavljati, spreminjati, prevajati, dekompilirati, razstavljati, izvajati inverzno inženirstvo ali na druge načine poskušati ugotoviti strukturo ali izvorno kodo spletnega mesta ali do njega dostopati neposredno ali posredno (ne glede na to, ali da bi iz izvorne kode ustvarili izpeljana dela ali zaradi česarkoli drugega);
(l) uporabljati ali dostopati do spletnega mesta za razvoj podobnega ali konkurirajočega izdelka ali storitve, ali za zagotavljanje primerjave izdelkov ali primerjalne študije tretjim osebam;
(m) prodati, dodeliti, podlicencirati, prenesti, distribuirati ali oddajati v najem svoj dostop do spletnega mesta;
(o) narediti spletno mesto dostopno tretjim osebam prek zasebnega računalniškega omrežja;
(p) urejati ali spreminjati vsebine ali papirne oziroma digitalne kopije gradiv, natisnjenih ali skopiranih z našega spletnega mesta, na kakršen koli način;
(q) uporabljati spletno mesto na način, ki ga prepoveduje katerikoli zakon ali predpis, ki velja za vašo uporabo spletnega mesta.
(r) oddajati nepooblaščene zahteve ali oddajati naročila; ali
(s) oddajati špekulativna, lažna ali prevarantska naročila.
12.2 Priznavate, da ste nam odgovorni za vse škode, izgube, obveznosti, stroške ali izdatke, ki pri nas nastanejo ali so nastali kot posledica ali v zvezi s katerimkoli Prepovedanim ravnanjem, ki ga storite ali odobrite.
12.3 Strinjate se, da nas boste čim prej obvestili, ko boste izvedeli, da katera koli oseba stori Prepovedano ravnanje. Razumno nam boste pomagali pri vseh preiskavah, ki jih začnemo na podlagi informacij, ki jih v zvezi s tem posredujete.
12.4 Zagotoviti morate, da so vse informacije, ki jih posredujete nam prek ali v zvezi z našim spletnim mestom ali izdelki:
(a) resnične, točne, ažurne in popolne ter ne zavajajoče;
(b) skladne z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi;
(c) ne kršijo zasebnosti, varstva podatkov, zaupnosti, pravic intelektualne lastnine ali drugih pravic katere koli osebe; in
(d) niso žaljive, zlorabne, pornografske, obrekovalne, nezanesljive, zavajajoče, nezakonite ali drugače nesprejemljive.
12.5 Nemudoma nam morate posredovati vse dokumente ali druge informacije, ki jih zahtevamo od vas za preverjanje vaše identitete. Vse informacije, ki nam jih posredujete, boste nemudoma posodobili, da bodo vedno popolne in pravilne.
12.6 Upoštevali morate vse veljavne zakone v zvezi z vašo uporabo spletnega mesta, in vaša je izključna odgovornost, da zagotovite skladnost s temi zakoni, ne glede na državo vašega prebivališča, lokacijo, s katere dostopate do spletnega mesta, ali na kakršen koli drug način.
12.7 Prosimo, obvestite nas po elektronski pošti, če postanete seznanjeni s katerim koli gradivom ali dejavnostmi na našem spletnem mestu, ki kršijo te pogoje uporabe.
13. Povezave na naše spletno mesto
13.1 Povezave z našega spletnega mesta na druga spletna mesta in vire, ki jih zagotavljajo tretje osebe, so namenjene zgolj informativnim namenom. Te povezave ne predstavljajo našega priporočila ali odobritve teh spletnih mest ali virov ali informacij, ki jih iz njih pridobite.
13.2 Priznavate in se strinjate, da nimamo pravic niti nadzora nad vsebino drugih spletnih mest in virov, ki so povezana ali omenjena na našem spletnem mestu.
13.3 Lahko ustvarite povezavo na našo domačo stran, če to storite pošteno in zakonito ter s tem ne škodujete naši ugledu ali iz tega ne pridobivate koristi.
13.4 Ne smete vzpostaviti povezave na način, ki nakazuje kakršnokoli obliko povezave, odobritve ali podpore z naše strani, kadar takšna ne obstaja.
13.5 Ne smete na nobeni spletni strani, ki ni v vaši lasti, postaviti povezave na naše spletno mesto.
13.6 Ne smete vdelati našega spletnega mesta na katero koli drugo spletno mesto, niti ustvariti povezave na kateri koli del našega spletnega mesta razen na glavno stran.
13.7 Pridržujemo si pravico, da umaknemo dovoljenje za povezovanje brez predhodnega obvestila.
13.8 Spletno mesto, na katerega se povežete, mora v vseh pogledih izpolnjevati vsebinske standarde, določene v naši politiki sprejemljive uporabe (glej odstavek 12 zgoraj).
13.9 Prosimo, kontaktirajte nas, da pridobite naše predhodno soglasje za vsako povezavo na naše spletno mesto, ki ni v skladu s tem odstavkom 13.
14. Pravice intelektualne lastnine
14.1 Koda, struktura in organizacija spletnega mesta so zaščiteni z pravicami intelektualne lastnine.
14.2 Mi smo lastnik ali imetnik licence vseh pravic intelektualne lastnine na našem spletnem mestu, njegovi vsebini in gradivih, objavljenih na njem. Ta dela so po vsem svetu zaščitena z veljavnimi zakoni in pogodbami. Vse takšne pravice so pridržane.
14.3 Spletno mesto in vsa njegova vsebina so vam na voljo le za osebno, nekomercialno rabo in v skladu s temi pogoji. Vsebina spletnega mesta vključuje tudi vsebine, povezane s proizvodi.
14.4 Strinjate se, da nas boste obvestili o morebitnem sumu kršitve pravic intelektualne lastnine, ki pripadajo nam.
14.5 Pravice do uporabe naših blagovnih znamk brez našega predhodnega pisnega dovoljenja nimate, razen če so del gradiva, ki ga uporabljate (in ga točno reproducirate) v okviru odstavka 13.
15. Varstvo podatkov
15.1 Naša politika zasebnosti je del teh Splošnih pogojev, na podlagi katerih lahko dostopate do in uporabljate naše spletno mesto.
15.2 Na našem spletnem mestu uporabljamo piškotke. Prav tako uporabljamo piškotke za spremljanje, kako naše stranke raje obiskujejo naše spletno mesto. S sprejemom teh Splošnih pogojev se strinjate tudi z našo uporabo piškotkov za ta namen. Za več informacij o piškotkih se obrnite na našo politiko zasebnosti.
15.3 Ko nam posredujete svoje osebne podatke, bomo te osebne podatke obdelovali od časa do časa v skladu z vašimi navodili ter sprejeli razumne varnostne ukrepe za zaščito teh osebnih podatkov pred nepooblaščeno in nezakonito obdelavo ter pred naključno izgubo, uničenjem ali poškodbo.
15.4 Razen če niso ustrezni posebni zaščitni ukrepi ali dogovorjeno drugače pisno, se lahko informacije in dokumenti, ustvarjeni v povezavi s prodajo izdelkov, izmenjujejo med nami in se lahko posebej takšne informacije in dokumenti posredujejo v elektronski obliki vsem našim zaposlenim, vodstvenim delavcem, svetovalcem ali zastopnikom.
16. Virusi
16.1 Ne zagotavljamo, da je naše spletno mesto varno ali brez napak ali virusov.
16.2 Za konfiguracijo svoje informacijske tehnologije, računalniških programov in platforme za dostop do našega spletnega mesta ste sami odgovorni. Uporabljati morate svoj protivirusni program.
16.3 Ne smete zlorabljati našega spletnega mesta z namernim uvajanjem virusov, trojancev, črvov, logičnih bomb ali drugih zlonamernih ali tehnološko škodljivih vsebin.
16.4 Ne smete poskušati pridobiti nepooblaščenega dostopa do našega spletnega mesta, strežnika, na katerem je shranjeno naše spletno mesto, ali do katerega koli strežnika, računalnika ali podatkovne baze, povezanih z našim spletnim mestom.
16.5 Ne smete napadati našega spletnega mesta z napadom zavrnitve storitve (DoS) ali porazdeljenim napadom zavrnitve storitve (DDoS).
16.6 Če menimo, da ste kršili določbe tega odstavka 16, bo vaša pravica do uporabe našega spletnega mesta takoj prenehala. Kršitev lahko prijavimo pristojnim organom pregona in bomo to storili, če to zahtevajo veljavni predpisi.
17. Odgovornost
17.1 Ob upoštevanju odstavka 17.13 izključujemo vsako odgovornost v največji meri, kolikor to dopušča zakon, in ne prevzemamo odgovornosti za kakršnekoli izgube, ki jih vi ali drugi utrpijo zaradi:
(a) tretjeosebne vsebine ali uporabniške vsebine;
(b) naše vsebine, zlasti točnosti, popolnosti ali ažurnosti naše vsebine;
(c) izdelkov, zlasti kakovosti, slik, opisa ali specifikacij, skladnosti z opisom in primernosti izdelkov za določen namen;
(d) zanašanja na informacije, vsebovane v teh Splošnih pogojih ali na naši spletni strani ali na funkcije, ki jih zagotavljajo ti Splošni pogoji ali naša spletna stran;
(e) nezmožnosti dostopa do spletne strani ali njenega dela, ali če je dostop kadarkoli prekinjen, delno moten ali ne deluje; in
(f) katere koli zamude ali neuspeha pri izpolnjevanju naših obveznosti, ne glede na to, ali vas o tem obvestimo, če in v obsegu, v katerem je zamuda ali neuspeh povzročena zaradi okoliščine, ki ni v naši razumni kontroli, vključno z okvarami telekomunikacij, izpadi električne energije, terorističnimi napadi, stavkami voznikov goriva, neugodnim vremenom, okvarami računalnikov, odpovedjo dobav s strani dobaviteljev, delovnimi spori in pomanjkanjem zaposlenih zaradi bolezni ali poškodb, pri čemer se rok za izpolnitev obveznosti, na katero to vpliva, ustrezno podaljša.
17.2 Ne odgovarjamo vam (ne glede na to, ali gre za pogodbeno odgovornost, deliktno odgovornost (vključno z malomarnostjo), kršitev zakonske obveznosti ali drugače) za izgubo dobička, poslovnih priložnosti, ugleda, prihrankov ali koristi, ali za kakršnokoli obliko posredne, posebne ali posledične škode, tudi če je bila taka škoda razumno predvidljiva ali je bila prizadeta stranka seznanjena z možnostjo takšne škode.
17.3 Naša odgovornost, ki neposredno ali posredno izhaja iz teh pogojev (vključno z vašim nakupom izdelkov pri nas na podlagi teh pogojev) ali ni drugače izrecno izključena po teh pogojih, je omejena na večji znesek med USD 1,000 in petkratnikom cene, ki ste jo plačali za izdelke, zaradi katerih je nastala odgovornost. Znesek te omejitve odgovornosti se zmanjša za znesek vseh neporavnanih obveznosti, ki nam jih dolgujete.
17.4 Vse tožbe zaradi kršitve pogodbe, deliktne odgovornosti (vključno z malomarnostjo), kršitve zakonske obveznosti ali drugače, ki izhajajo iz ali so v zvezi s temi Splošnimi pogoji, je treba vložiti v roku enega leta po dejanju ali opustitvi, ki bi povzročila izgubo ali strošek.
17.5 Razen če zakon ne dovoljuje izključitve ali omejitve zahtevkov, vam osebno ni mogoče vložiti zahtevkov zaradi teh Splošnih pogojev proti kateremukoli našemu zaposlenemu, vodstveni osebi, svetovalcu ali drugemu predstavniku, ki je vključen v izpolnjevanje zadevnih obveznosti.
17.6 Vse pogodbeno ali izvenpogodbeno zastopanje ali jamstva ter vse garancije, pogoji, določila, zaveze in obveznosti, izpeljane iz zakona, splošnega prava, običajev, poslovne prakse ali drugače (vključno z implicitnimi zavezami o zadovoljivi kakovosti, skladnosti z opisom in primernosti za predvideni namen), so izključene v največji meri, kolikor to dovoljuje zakon.
17.7 Proti nam (vključno z našimi zaposlenimi, vodstvenimi osebami ali svetovalci) je mogoče vložiti zahtevek samo zaradi dejanja ali opustitve. Dejanje ali opustitev vključuje vrsto povezanih dejanj ali opustitev, isto dejanje ali opustitev v nizu povezanih primerov ali podobna dejanja ali opustitve v nizu povezanih primerov, in vključuje vse zahtevke, ki izhajajo iz iste zadeve.
17.8 Omejitve iz tega odstavka 17 se nanašajo na našo skupno odgovornost do vas (vključno z drugimi tretjimi osebami, do katerih smo odgovorni z našim soglasjem ali brez njega) za en zahtevek, in vi ter vse take druge osebe lahko skupaj vložite le en sam zahtevek proti nam za isto škodo.
17.9 Če omejitev odgovornosti velja ne glede na znesek, se omejitev uporablja za celotno opravljanje storitve ali dobavo izdelka s strani nas, in ne obstajajo ločene združene omejitve odgovornosti, ki bi veljale za vas, katerokoli družbo iz skupine, katere član ste, ali za osebe, ki jih je določil uporabnik skupine.
17.10 Če smo do vas solidarno odgovorni skupaj z drugo stranko, smo dolžni plačati le tisti delež, ki je razumno pripisan naši krivdi. Nismo dolžni plačati deleža, pripisanega krivdi druge stranke, za katerega bi bila sicer odgovorna ta druga stranka.
17.11 Vsaka naša odgovornost do vas bo zmanjšana za delež, za katerega bi bila odgovorna druga stranka, če bi bilo izpolnjeno katero od naslednjega:
(a) bi tudi vi uveljavili zahtevek proti tej drugi stranki ali vložili pritožbo zoper to drugo stranko; ali
(b) bi mi vložili zahtevek proti tej drugi stranki v skladu z Uredbo o civilni odgovornosti (prispevek) ali podobno zakonodajo v drugi ustrezni jurisdikciji ali bi vložili zahtevek zoper to drugo stranko.
17.12 Pri ugotavljanju, ali so druge stranke odgovorne do vas, se ne bo upoštevalo, da ne morete ukrepati proti drugi stranki zaradi tega, ker so terjatve proti tej stranki zastarale, ker tej stranki primanjkuje sredstev, ker ta stranka uveljavlja izključitve ali omejitve odgovornosti, ali ker ta druga stranka ne obstaja več.
17.13 Izključitve in omejitve odgovornosti v teh Splošnih pogojih ne vplivajo na našo odgovornost:
(a) v primeru smrti ali telesnih poškodb zaradi naše malomarnosti;
(b) za prevaro ali hudo malomarnost pri izpolnjevanju poklicnih obveznosti;
(c) za vsako drugo odgovornost, ki je ni mogoče izključiti ali omejiti v jurisdikciji, kjer je vložena ustrezna tožba, vključno z omejitvami naše pravice, da omejimo svojo odgovornost; in
(d) v vseh drugih primerih omejiti našo odgovornost na znesek, nižji od minimalnega zneska, zahtevanega po katerem koli veljavnem zakonu ali predpisu za to terjatev; v tem primeru bo ta minimalni znesek nadomestil znesek, ki bi sicer veljal.
17.14 Te določbe predstavljajo celovit seznam pravnih sredstev, ki so na voljo vsaki stranki ali tretji osebi proti kateri koli izmed strank v skladu s temi pogoji ali v zvezi z njimi.
18. Odškodnina
18.1 Na zahtevo boste v celoti odškodovali in oprostili odškodovanih strank kakršnih koli zahtevkov, stroškov in izgub katerekoli vrste, ki jih lahko odškodovane stranke utrpijo ali jim nastanejo in ki izhajajo iz ali v zvezi z:
(a) kakršno koli bistveno kršitev s vaše strani določb teh Splošnih pogojev;
(b) kakršno koli prevaro, malomarnost, neprimerno vedenje ali hudo malomarnost z vaše strani v zvezi z vašimi obveznostmi iz teh Splošnih pogojev; in
(c) vašo uporabo naše spletne strani.
18.2 Imamo pravico zahtevati povračilo od vas za vse stroške, ki nam upravičeno nastanejo v povezavi z odškodninskim zahtevkom, in vsi ti stroški so plačljivi na zahtevo.
19. Višja sila
19.1 Če dogodek višje sile traja več kot en teden, lahko s pisnim obvestilom takoj odpovemo te Splošne pogoje, brez nadaljnjih obveznosti razen vračila vseh zneskov, ki ste jih že plačali za izdelke, ki še niso bili dobavljeni.
19.2 Pridržujemo si pravico, v primeru višje sile, da po lastni presoji izberemo ukrepe, potrebne za polno izpolnitev naših obveznosti iz teh Splošnih pogojev.
20. Spremembe
20.1 Te Splošne pogoje lahko občasno spremenimo. O vseh bistvenih spremembah, za katere menimo, da bi vam lahko bile škodljive, vas bomo predhodno obvestili. Obvestili vas bomo o vseh spremembah teh Splošnih pogojev. Uveljavljeni Splošni pogoji veljajo za vašo uporabo naše spletne strani in za vse izdelke, ponujene prek naše spletne strani.
20.2 Če ne sprejmete spremenjenih Splošnih pogojev, morate prenehati uporabljati našo spletno stran ali prenehati kupovati naše izdelke.
20.3 Če ste izrecno sogostili s temi Splošnimi pogoji, bomo pred vašim prvim nakupom izdelkov po uveljavitvi spremembe zahtevali vaše izrecno soglasje k spremenjenim Splošnim pogojem. Če v roku, ki ga določimo, ne podate svojega izrecnega soglasja in sprejetja spremenjenih Splošnih pogojev, morate prenehati uporabljati spletno stran ali prenehati kupovati naše izdelke.
21. Vaša kršitev
21.1 Brez omejitve naših drugih pravic iz teh pogojev, če jih na kakršen koli način kršite, ali če imamo utemeljen razlog verjeti, da jih kršite, lahko:
(a) vam pošljemo eno ali več uradnih opozoril;
(b) začasno prekinemo vaš dostop do naše spletne strani;
(c) začasno ustavimo obdelavo naročila;
(d) zavrnemo sprejem kakršnegakoli plačila od vas;
(e) trajno prepovemo vaš dostop do naše spletne strani;
(f) blokiramo računalnike, ki uporabljajo vaš IP-naslov za dostop do naše spletne strani;
(g) stopimo v stik z vsemi vašimi ponudniki internetnih storitev in jih zaprosimo, naj blokirajo vaš dostop do naše spletne strani; ali
(h) sprožimo pravne postopke proti vam, bodisi zaradi kršitve pogodbe ali iz drugih razlogov.
21.2 Če začasno prekinemo, prepovemo ali blokiramo vaš dostop do naše spletne strani ali njenega dela, ne smete izvajati nobenih dejanj za zaobidenje takšne prekinitve, prepovedi ali blokade.
22. Prenehanje in začasna suspenzija
22.1 Uporabo spletne strani lahko kadar koli prenehate.
22.2 Spletno stran lahko začasno onemogočimo kadarkoli, iz katerega koli razloga, z ali brez predhodnega obvestila.
22.3 Brez omejitve določbe 22.2 lahko začasno onemogočimo ali prekinemo vaš dostop do spletne strani, če bi lahko vaše ravnanje pri uporabi spletne strani povzročilo kakršno koli pravno odgovornost ali motilo izkušnjo drugih uporabnikov.
22.4 Če začasno onemogočimo ali prekinemo vaš dostop do spletne strani, vas bomo o tem predhodno obvestili. Kljub temu lahko po lastni presoji vaš dostop do spletne strani začasno onemogočimo ali ga prekinemo takoj in brez predhodnega obvestila.
22.5 Ne zagotavljamo, da bo naša spletna stran vedno na voljo ali da bo na voljo brez prekinitev. Zaradi poslovnih ali operativnih razlogov lahko prekinemo, začasno onemogočimo, odstranimo ali omejimo razpoložljivost naše spletne strani ali katerega koli njenega dela. O morebitni prekinitvi ali odstranitvi vas bomo razumno obvestili. V primeru prekinitve, začasne onemogočitve, odstranitve ali spremembe spletne strani nimate pravice do odškodnine ali drugih plačil.
23. Učinek prenehanja
23.1 Prenehanje veljavnosti teh Splošnih pogojev takoj prekine vse obveznosti glede storitev do kupca.
23.2 V nobenem primeru ne boste imeli zahtevka proti nam za izgubo pravic, izgubo poslovnih sredstev ali za kakršnokoli drugo izgubo, ki izhaja iz prenehanja teh Splošnih pogojev iz katerega koli razloga.
23.3 Prenehanje teh Splošnih pogojev ne vpliva na že pridobljene pravice ali na določbe teh Splošnih pogojev, ki se po svoji opredelitvi še naprej uporabljajo ali začnejo veljati kasneje. Členi 17 (Odgovornost) in 18 (Odškodnina) ostajajo v veljavi tudi po prenehanju teh Splošnih pogojev.
24. Splošne določbe
24.1 Ne smete prenesti nobene svoje pravice iz teh Splošnih pogojev.
24.2 Pravice, pooblastila in sredstva, določena v teh Splošnih pogojih (razen če izrecno ni določeno drugače), so kumulativna in ne izključujejo morebitnih pravic, pooblastil ali sredstev, ki jih določa zakon ali drugače.
24.3 Gostovanje spletnega mesta zaupamo tretji osebi.
24.4 Če je veljavnost ali izvršljivost katere koli določbe teh Splošnih pogojev v kakršnikoli meri omejena z veljavno zakonodajo, naj bo ta določba veljavna in izvršljiva v največji meri, kolikor to dovoljuje ta zakonodaja. Neveljavnost ali neizvršljivost katere koli takšne določbe ne bo vplivala na veljavnost ali izvršljivost drugih določb.
24.5 Neuspeh ali zamuda pri uveljavljanju katere koli pravice, pooblastila ali sredstva po teh pogojih ali po zakonu ne pomeni odpovedi te pravice, pooblastila ali sredstva. Če odpovemo kršitev katere koli določbe teh Splošnih pogojev, taka odpoved ne pomeni odpovedi morebitne poznejše kršitve te določbe ali odpovedi kršitve katere koli druge določbe.
24.6 Uveljavljanje pravic strank po teh Splošnih pogojih ni odvisno od soglasja tretje osebe.
24.7 Ti Splošni pogoji so v korist vam in nam in niso namenjeni v korist ali v uveljavljanje s strani tretjih oseb.
25. Pravo, ki se uporablja
25.1 Ti Splošni pogoji, njihov predmet in njihova tvorba (ter kakršnikoli nepogodbeni spori ali zahtevki) se urejajo po zakonodaji Hong Konga in se razlagajo v skladu z njo.
25.2 Katerekoli spore, razlike, nesoglasja ali zahtevki (vključno z vsemi nepogodbami spori ali zahtevki), ki izhajajo iz ali so v zvezi s temi Splošnimi pogoji, vključno z njihovo obstojnostjo, veljavnostjo, razlago, izpolnitvijo, kršitvijo ali prenehanjem, ali kateri koli spor v zvezi z nepogodbenimi obveznostmi, ki izhajajo iz ali so v zvezi s temi Splošnimi pogoji, se bodo napotili v arbitražo, ki jo upravlja formation in dokončno odločeni. Pravo, ki velja za to arbitražno določbo, je pravo formation. Sedež arbitraže bo v formation. Število arbitrov bo en. Arbitražni postopek bo potekal v angleškem jeziku.
26. Razlaga
26.1 V teh prodajnih pogojih: "Pogodba" pomeni vaše naročilo enega ali več izdelkov v skladu s temi Prodajnimi pogoji, ki ga sprejmemo v skladu z odstavkom 4.3;
"Kupec" pomeni katero koli fizično osebo, ki odda naročilo na spletni strani;
"Naslov dostave" pomeni naslov dostave, naveden v ustreznem naročilu;
"Ocenjeni datum dostave" pomeni ocenjeni datum dostave naročila;
"Viša sila" pomeni dogodek ali okoliščina, ki nam preprečuje izpolniti obveznost iz teh Prodajnih pogojev ali zamika izpolnitev te obveznosti, in je izven našega nadzora. Dogodek ali okoliščina izhaja iz vzroka, ki je izven naše razumne kontrole in ga ni mogoče pripisati temu, da nismo uporabili vse potrebne skrbnosti, da bi preprečili takšno neizpolnitev ali zamudo, in vključuje vojno ali grožnjo vojne; višjo silo; naravne ali jedrske nesreče; nemire ali družbeni nemir; pandemije; teroristična dejanja; zlonamerna dejanja; požar ali poplavo; spoštovanje novega zakona ali odredbe vladnega ali sodnega organa; zaprtje letališč ali pristanišč; ali gospodarske spore, ki niso povezani s stranko, na katero vpliva dogodek ali situacija, kar povzroči prenehanje ali upočasnitev dela;
"Oproščene stranke" pomeni nas, povezana podjetja in njihove ustrezne funkcionarje, zaposlene, pogodbenike in zastopnike;
"Intelektualna lastnina" pomeni vse pravice intelektualne lastnine, vključno s patenti, blagovnimi znamkami, pravicami oblikovanja, avtorskimi pravicami, pravicami do baz podatkov, poslovnimi skrivnostmi in vsemi podobnimi pravicami;
"Naročilo" pomeni naročilo, ki ga oddate prek naše Spletne strani za nakup enega ali več Izdelkov od nas;
"Potrdilo o naročilu" pomeni elektronsko sporočilo, ki vam ga pošljemo kot potrdilo vašega naročila v skladu s členom 4.3;
"Obdelovalec plačil" pomeni katerega koli ponudnika storitev obdelave plačil tretje osebe, s katerim sodelujemo;
"Izdelek" pomeni izdelek, ki je v ponudbi na naši Spletni strani;
"Spletna stran" pomeni spletno stran;
"Infrastruktura spletne strani" pomeni vse naše sisteme (vključno s kodo), ki omogočajo, zagotavljajo ali opisujejo Spletno stran;
26.2 Sklici na "odstavke" se nanašajo na odstavke teh Splošnih pogojev.
26.3 Naslovi so le za lažje orientacijo in ne smejo vplivati na razlago ali strukturo teh Splošnih pogojev.
26.4 Besede, ki izražajo ednino, vključujejo množino in obratno. Besede, ki izražajo spol, vključujejo vse spole, sklici na osebe pa vključujejo posameznike, združbe, enote, družbe ali partnerstva.
Prosimo, pošljite nam elektronsko sporočilo, če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke v zvezi s temi Splošnimi pogoji, Spletno stranjo ali Izdelki.
Kontaktni podatki
Ime trgovine: Zeya
Naziv podjetja: Zeya Jewelry Group Limited
Številka podjetja: 77782184
Naslov: Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok St, Chai Wan Kok, Hongkong
E-pošta: support@zeya-brand.com
Telefon: +1 (305) 745-7890
Odpiralni čas:
Od ponedeljka do sobote: od 9.00 do 18.00 (srednjeevropski čas)