Pravilnik o zasebnosti
Zadnja posodobitev: 21. januar 2025
Ta Zasebnostna politika opisuje, kako ZEYA ("Spletno mesto", "mi", "nam" ali "naše") zbira, uporablja in razkriva tvoje osebne podatke, ko obiščeš, uporabljaš naše storitve ali opraviš nakup na https://zeya-brand.com ("Spletno mesto") ali drugače komuniciraš z nami v zvezi s Spletom (skupaj "Storitve"). V tej Zasebnostni politiki "ti" in "tvoji" pomeni tebe kot uporabnico Storitve, ne glede na to, ali si stranka, obiskovalka spletne strani ali druga oseba, katere podatke smo zbrali v skladu s to politiko.
Prosim, natančno preberi to Zasebnostno politiko. Z uporabo in dostopom do katere koli od Storitev se strinjaš z zbiranjem, uporabo in razkrivanjem tvojih podatkov, kot je opisano v tej politiki. Če se s to politiko ne strinjaš, prosim ne uporabljaj ali ne dostopaj do Storitev.
Spremembe te Zasebnostne politike
To Zasebnostno politiko lahko čas od časa posodobimo, vključno z odražanjem sprememb v naših praksah ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Objavili bomo revidirano politiko na Spletnem mestu, posodobili datum "Zadnja posodobitev" in sprejeli druge ukrepe, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.
Kako zbiramo in uporabljamo tvoje osebne podatke
Da zagotovimo Storitve, zbiramo osebne podatke o tebi iz različnih virov, kot je opisano spodaj. Podatki, ki jih zbiramo in uporabljamo, se razlikujejo glede na to, kako z nami komuniciraš.
Poleg specifičnih uporab, navedenih spodaj, lahko uporabimo informacije, ki jih zberemo o tebi, za komunikacijo s teboj, za zagotavljanje ali izboljšanje Storitev, za izpolnjevanje morebitnih pravnih obveznosti, za uveljavljanje veljavnih pogojev storitve in za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnic ali drugih oseb.
Kateri osebni podatki jih zbiramo
Vrste osebnih podatkov, ki jih pridobimo o tebi, so odvisne od tega, kako uporabljaš naše Spletno mesto in Storitve. Ko uporabljamo izraz "osebni podatki", mislimo na informacije, ki te identificirajo, se nanašajo na tebe, te opisujejo ali jih je mogoče povezati s teboj. Naslednji odstavki opisujejo kategorije in specifične vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo.
Podatki, ki jih zbiramo neposredno od tebe
Podatki, ki jih nam neposredno pošlješ prek Storitev, lahko vključujejo:
- Kontaktni podatki, vključno s tvojim imenom, naslovom, telefonsko številko in e-pošto.
- Podatki o naročilu, vključno s tvojim imenom, naslovom za obračun, naslovom za dostavo, potrdilom o plačilu, e-pošto in telefonsko številko.
- Podatki o računu, vključno z uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji in drugimi podatki, ki se uporabljajo za varnost računa.
- Informacije za podporo strankam, vključno z informacijami, ki jih izbereš vključiti v komunikacijo z nami, na primer ko pošlješ sporočilo prek Storitev.
Nekatere funkcije Storitev lahko zahtevajo, da nam neposredno posreduješ določene informacije o sebi. Lahko se odločiš, da jih ne posreduješ, vendar ti to lahko prepreči uporabo ali dostop do teh funkcij.
Podatki o tvoji uporabi
Prav tako lahko samodejno zbiramo določene informacije o tvojem sodelovanju s Storitvami ("Podatki o uporabi"). Za to lahko uporabimo piškotke, piksle in podobne tehnologije ("Piškotki"). Podatki o uporabi lahko vključujejo informacije o tem, kako dostopaš in uporabljaš naše Spletno mesto in svoj račun, vključno z informacijami o napravi, brskalniku, informacijami o omrežni povezavi, svojo IP naslov in druge informacije o tvoji interakciji s Storitvami.
Podatki, pridobljeni od tretjih oseb
Nazadnje lahko pridobimo informacije o tebi od tretjih oseb, vključno s prodajalci in ponudniki storitev, ki lahko zbirajo podatke v našem imenu, na primer:
- Podjetja, ki podpirajo naše Spletno mesto in Storitve, kot je Shopify.
- Naši procesorji plačil, ki zbirajo podatke o plačilih (npr. bančni račun, podatki o kreditni ali debetni kartici, naslov za obračun) za obdelavo tvoje plačila, da izpolnimo tvoje naročilo in ti zagotovimo izdelke ali storitve, ki si jih zahtevala, v okviru izvrševanja naše pogodbe s tabo.
- Ko obiščeš naše Spletno mesto, odpreš ali klikneš e-pošto, ki ti jo pošljemo, ali sodeluješ z našimi Storitevami ali oglasi, mi ali tretje osebe, s katerimi sodelujemo, lahko samodejno zbirajo določene informacije z uporabo spletnih sledilnih tehnologij, kot so piksli, spletni signali, razvojni kompleti za programsko opremo, knjižnice tretjih oseb in piškotki.
Kakršne koli informacije, pridobljene od tretjih oseb, bodo obravnavane v skladu s to Zasebnostno politiko. Glej tudi spodnji odsek, Tretje strani in povezave.
Kako uporabljamo tvoje osebne podatke
- Zagotavljanje izdelkov in storitev. Uporabljamo tvoje osebne podatke za zagotavljanje Storitev in za izpolnitev naše pogodbe s tabo, vključno z obdelavo plačil, izpolnitvijo naročil, pošiljanjem obvestil v zvezi s tvojim računom, nakupi, vračili, zamenjavami ali drugimi transakcijami, ustvarjanjem, vzdrževanjem in upravljanjem tvojega računa, organizacijo pošiljanja, olajšanjem vračil in zamenjav ter drugimi funkcijami, povezanimi s tvojim računom. Prav tako lahko izboljšamo tvojo nakupovalno izkušnjo tako, da omogočimo Shopify, da poveže tvoj račun z drugimi storitvami Shopify, ki se lahko odločiš uporabljati. V tem primeru bo Shopify obdeloval tvoje podatke v skladu s svojo Politiko zasebnosti in Consumer Privacy Policy.
- Trženje in oglaševanje. Lahko uporabimo tvoje osebne podatke v tržnih in promocijskih namenih, na primer za pošiljanje tržnih, oglasnih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS ali pošti ter za prikazovanje oglasov za izdelke ali storitve. To lahko vključuje uporabo tvojih osebnih podatkov za boljše prilagajanje Storitve in oglasov na našem Spletnem mestu in drugih spletnih straneh.
- Varnost in preprečevanje prevar. Uporabljamo tvoje osebne podatke za zaznavanje, preiskovanje ali ukrepanje glede morebitnih prevar, nezakonitih ali zlonamernih dejavnosti. Če se odločiš uporabljati Storitve in si registriraš račun, si odgovorna za bezpečnosť svojich prihlasovacích údajov. Odsvetujemo, da z nikomer deliš svoje používateľské meno, heslo ali druge podatke za prístup. Če verjameš, da je tvoj račun kompromitiran, nas prosim nemudoma kontaktiraj.
- Komunikacija s tabo in izboljšanje storitev. Uporabljamo tvoje osebne podatke za zagotavljanje podpore strankam in izboljšanje naših Storitev. To je v našem legitimnem interesu, da smo odgovorni do tebe, nudimo učinkovite storitve in ohranjamo poslovni odnos s tabo.
Piškotki
Tako kot številna spletna mesta tudi mi uporabljamo Piškotke na našem Spletnem mestu. Za specifične informacije o Piškotkih, ki jih uporabljamo v povezavi z upravljanjem naše trgovine prek Shopify, glej https://www.shopify.com/legal/cookies. Piškotke uporabljamo za delovanje in izboljšanje našega Spletnega mesta in Storitev (vključno s pomnjenjem tvojih dejanj in nastavitev), za analitiko in boljše razumevanje interakcije uporabnic s Storitevami (v našem legitimnem interesu za upravljanje, izboljševanje in optimizacijo Storitev). Prav tako lahko dovolimo tretjim osebam in ponudnikom storitev uporabo Piškotkov na našem Spletnem mestu za boljše prilagajanje storitev, izdelkov in oglasov na našem Spletnem mestu in drugih spletnih straneh.
Večina brskalnikov privzeto samodejno sprejema piškotke, vendar lahko nastaviš brskalnik, da piškotke odstrani ali zavrne preko nastavitev brskalnika. Upoštevaj, da lahko odstranjevanje ali blokiranje piškotkov negativno vpliva na tvojo izkušnjo in lahko povzroči, da nekatere funkcije Storitev, vključno z določenimi funkcijami in splošno funkcionalnostjo, ne delujejo pravilno ali ne bodo več na voljo. Poleg tega blokiranje piškotkov morda ne bo popolnoma preprečilo načina, kako delimo informacije s tretjimi osebami, kot so naši oglaševalski partnerji.
Kako razkrivamo osebne podatke
V določenih okoliščinah lahko razkrijemo tvoje osebne podatke tretjim osebam za izpolnjevanje zmluv, legitimne namene in druge razloge, ki so predmet te Zasebnostne politike. Takšne okoliščine lahko vključujejo:
- S ponudniki ali drugimi tretjimi osebami, ki opravljajo storitve v našem imenu (npr. IT upravljanje, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje in pošiljanje).
- S poslovnimi in tržnimi partnerji za zagotavljanje storitev in oglaševanje tebi. Naši poslovni in tržni partnerji bodo uporabili tvoje informacije v skladu s svojimi lastnimi obvestili o zasebnosti.
- Ko nas navedeš, nas prosiš ali drugače soglašaš z razkritjem določenih informacij tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali z uporabo vtičnikov družbenih omrežij ali vpisnih integracij, s tvojim soglasjem.
- S našimi povezanimi družbami ali v okviru naše korporativne skupine, v našem legitimnem interesu za uspešno poslovanje.
- V povezavi s poslovnimi transakcijami, kot so združitve ali stečaji, za izpolnjevanje morebitnih pravnih obveznosti (vključno z odzivom na sodne pozive, naloge za preiskave in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev storitve in za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnic ali drugih oseb.
Razkrivamo naslednje kategorije osebnih podatkov in občutljivih osebnih podatkov o uporabnicah za namene, navedene zgoraj v "Kako zbiramo in uporabljamo tvoje osebne podatke" in "Kako razkrivamo osebne podatke":
| Kategorija | Kategorije prejemnic |
|---|---|
|
|
Ne uporabljamo ali razkrivamo občutljivih osebnih podatkov brez tvojega soglasja ali za namene izpeljevanja značilnosti o tebi.
Tretje strani in povezave
Naše Spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih strani ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če slediš povezavam na strani, ki niso povezane z nami ali jih ne nadzorujemo, preveri njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje. Ne zagotavljamo in nismo odgovorni za zasebnost ali varnost takšnih strani, vključno z natančnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij na teh straneh. Informacije, ki jih posreduješ na javnih ali poljavnih mestih, vključno s tistimi, ki jih deliš na družbenih omrežjih tretjih oseb, so lahko vidne drugim uporabnicam Storitev in/ali uporabnicam teh tretjih platform brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretje osebe. Vključitev takih povezav sama po sebi ne pomeni podpore vsebini teh platform ali njihovih lastnic ali upravljavk, razen če je to razkrito v Storitevih.
Podatki otrok
Storitve niso namenjene uporabi s strani otrok in ne zbiramo namerno nobenih osebnih podatkov o otrocih. Če si starš ali zakonita skrbnica otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktiraš z uporabo kontaktnih podatkov spodaj, da zahtevaš izbris.
Od datuma uveljavitve te Zasebnostne politike nimamo dejanskega vedenja, da "delimo" ali "prodajamo" (kot so ti izrazi opredeljeni v veljavnem pravu) osebne podatke posameznic, mlajših od 16 let.
Varnost in hrambe tvojih podatkov
Prosimo, upoštevaj, da nobeni varnostni ukrepi niso popolni ali neprebojni in ne moremo zagotoviti "popolne varnosti." Poleg tega informacije, ki nam jih pošlješ, morda niso varne med prenosom. Priporočamo, da ne uporabljaš nezavarovanih kanalov za pošiljanje občutljivih ali zaupnih informacij nam.
Kako dolgo hranimo tvoje osebne podatke je odvisno od različnih dejavnikov, na primer ali potrebujemo podatke za vzdrževanje tvojega računa, zagotavljanje Storitev, spoštovanje pravnih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in politik.
Tvoje pravice
Glede na to, kje živiš, imaš lahko nekatere ali vse naslednje pravice v zvezi s tvojimi osebnimi podatki. Ti pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah in v nekaterih primerih lahko tvojo prošnjo zavrnemo, v skladu z zakonom.
- Pravica do dostopa / vedeti: Morda imaš pravico poiskati dostop do osobnih podatkov, ki jih hranimo o tebi, vključno s podrobnostmi o tom, kako uporabljamo a delimo tvoje podatke.
- Pravica do izbrisa: Morda imaš pravico zaprositi za izbris osebnih podatkov, ki jih hranimo o tebi.
- Pravica do popravka: Morda imaš pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov, ki jih hranimo o tebi.
- Pravica do prenosljivosti: Morda imaš pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o tebi, in zahtevati, da jih v določenih primerih prenesemo tretji osebi, z določenimi izjemami.
- Omejitev obdelave: Morda imaš pravico zahteвати, da prenehamo ali omejimo obdelavo osebnih podatkov.
- Umik soglasja: Kadar se zanašamo na soglasje za obdelavo osebnih podatkov, imaš pravico soglasje umakniti.
- Pritožba: Morda imaš pravico pritožiti se proti naši odločitvi, če zavrnemo obdelavo tvoje prošnje. To lahko storiš z odgovorom neposredno na naše zavrnitev.
- Upravljanje komunikacijskih nastavitev: Morda ti pošiljamo promocijske e-pošte in se lahko kadar koli odjaviš s pomočjo možnosti odjave v naših e-poštah. Če se odjaviš, ti lahko še vedno pošiljamo nepromocijske e-pošte, na primer o tvojem računu ali naročilih, ki si jih opravila.
Katerekoli od teh pravic lahko uveljavljaš, kjer je navedeno na naši Spletni strani ali nas kontaktiraš z uporabo kontaktnih podatkov spodaj.
Ne bomo te diskriminirali zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic. Morda bomo potrebovali od tebe zbrati informacije za preverjanje tvoje identitete, na primer tvoj e-poštni naslov ali podatke o računu, preden ti posredujemo vsebinski odgovor na ž request. V skladu z veljavnimi zakoni lahko pooblastiš zastopnico, da v tvojem imenu vloži zahteve za uveljavitev tvojih pravic. Pred sprejemom takšne zahteve od zastopnice bomo zahtevali, da zastopnica predloži dokaz, da si jo pooblastila, in morda bomo zahtevali, da svojo identiteto potrdiš neposredno pri nas. Na zahteve bomo odgovorili pravočasno, kot to zahteva veljavno pravo.
Prijave
Če imaš pritožbe glede tega, kako obdelujemo tvoje osebne podatke, nas kontaktiraj z uporabo kontaktnih podatkov spodaj. Če nisi zadovoljna z našim odgovorom, imaš glede na kraj bivanja lahko pravico pritožiti se pri lokalnem nadzornem organu za varstvo podatkov.
Mednarodne uporabnice
Upoštevaj, da lahko tvoje osebne podatke prenašamo, shranjujemo in obdelujemo izven države, v kateri živiš. Tvoje osebne podatke prav tako obdelujejo zaposlene in tretje osebe, ponudnice storitev ter partnerice v teh državah.
Če prenesemo tvoje osebne podatke izven Evrope, bomo uporabili priznane mehanizme prenosa, kot so Standardne pogodbe o prenosu Komisije EU ali kakršnekoli ekvivalentne pogodbe, izdane s strani pristojnega organa v Združenem kraljestvu, če je primerno, razen če je prenos v državo, ki je bila določena kot zagotavljajoča ustrezno raven zaščite.
Kontakt
Če imaš vprašanja o naših praksah zasebnosti ali o tej Zasebnostni politiki, ali želiš uveljaviti katerokoli od pravic, lahko pokličeš ali pošlješ e-pošto na support@zeya-brand.com ali nas kontaktiraš na Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong
Kontaktne informacije
Ime trgovine: ZEYA
Ime podjetja: Zeya Jewelry Group Limited
Številka podjetja: 77782184
Naslov: Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok St, Chai Wan Kok, Hongkong
E-pošta: support@zeya-brand.com
Telefon: +1 (305) 745-7890
Delovni čas:
Ponedeljek do sobota: 9:00 - 18:00 (Srednjeevropski čas)