Joanna Fluffy Snow Boots

ZEYA este o marcă de modă intemporală construită în jurul unui stil sigur de sine. Hainele noastre sunt concepute pentru a fi ușor de purtat, armonioase și niciodată excesive.

Îți aducem cele mai noi ținute în rochii, jachete, seturi potrivite, genti și pantofi, plus o selecție curată de bijuterii pentru a finaliza fiecare ținută. Misiunea noastră este simplă: să facem moda în trend accesibilă și disponibilă în întreaga lume.

Populară pe Instagram și purtată frecvent de creatori și influenceri, și pentru că producem colecții în ediții limitate, modelele preferate se epuizează adesea înainte de a putea face restoc.

Fiecare comandă este acoperită de livrare gratuită în întreaga lume, retur în 30 de zile și garanția noastră de rambursare fără riscuri.

ZEYA lucrează cu o rețea atent selectată de parteneri de producție, iar fiecare producător cu care colaborez este evaluat conform standardelor noastre privind calitatea mânuirii, condițiile de muncă corecte și consistența calității. Fiecare articol trece printr-o verificare de calitate înainte de expediere, deci potrivirea, țesătura și finisajul corespund ceea ce vezi pe site.

În ceea ce privește materialele, alegem din ce în ce mai mult țesături naturale și din amestecuri naturale, cum ar fi bumbacul, lenjeria de pat și viscoză, și lucrăm pentru a aduce mai multe fibre reciclate în colecțiile noastre. Comenzile noastre sunt și expediiate în ambalaje reciclate și reciclabile pentru a reduce risipa inutilă.

Suntem angajați să producem mai responsabil în timp - favorizând stilurile durabile, de purtat din nou, în loc de modă de unică folosință - și dacă ai vreodată o întrebare specifică despre un produs sau materialele sale, echipa noastră este bucuroasă să te ajute la support@zeya-brand.com.

Fiecare pagină de produs include un tabel de mărimi detaliat cu măsurători. vă recomandăm să îl verificați înainte de a comanda, mai ales dacă sunteți între două mărimi sau nou în brand. Mărimile sunt în general fidele mărimii, dar ajustarea poate varia ușor în funcție de stil (piesele relaxate tind să fie mai generoase, stilurile ajustate mai apropiate de mărimea dvs. obișnuită).

Dacă sunteți între două mărimi, vă sugerăm să alegeți o mărime mai mare pentru o potrivire mai confortabilă. Încă nu sunteți siguri? Trimiteți-ne un email la support@zeya-brand.com cu măsurătorile dvs. și piesa pe care o doriți, și vă vom ajuta să găsiți mărimea potrivită.

Da! Oferim transport gratuit la toate comenzile, fără cerință de cumpărare minimă și fără taxe vamale.

Termenul de livrare constă din două părți:

1) Timp de procesare: 1-2 zile lucrătoare pentru confirmarea comenzii, verificarea calității și ambalare.

2) Timp de livrare (per destinație):

• Germania (DHL Paket): 5-8 zile lucrătoare
• Austria (Österreichische Post): 5-8 zile lucrătoare
• Elveția (Poșta elvețiană): 5-8 zile lucrătoare
• Italia (Poșta italiană): 5-8 zile lucrătoare
• Franța (La Poste): 5-8 zile lucrătoare
• Spania (Correos): 5-8 zile lucrătoare
• Portugalia (CTT): 5-8 zile lucrătoare
• Regatul Unit (Royal Mail): 5-8 zile lucrătoare
• Irlanda (An Post): 5-8 zile lucrătoare
• Statele Unite (USPS): 5-8 zile lucrătoare
• Canada (Poșta canadiană): 5-8 zile lucrătoare
• Australia (Poșta australiană): 5-8 zile lucrătoare
• Noua Zeelandă (Poșta din Noua Zeelandă): 5-8 zile lucrătoare
• Danemarca (PostNord): 5-8 zile lucrătoare
• Suedia (PostNord): 5-8 zile lucrătoare
• Norvegia (Posten): 5-8 zile lucrătoare
• Restul Europei (operator poștal local): 5-8 zile lucrătoare
• Restul lumii (operator poștal local): 5-12 zile lucrătoare

Odată ce comanda ta a fost expediat, vei primi un email de confirmare cu un link de urmărire, pentru ca să poți urmări pachetul la fiecare pas.

Nu este potrivirea perfectă? Poți returna orice articol în termen de 30 de zile de la livrare pentru o rambursare completă. Trimite-ne un email la support@zeya-brand.com și îți vom trimite instrucțiunile de retur.

Odată ce returul tău ajunge la depozitul nostru, rambursările sunt de obicei procesate în 5-7 zile lucrătoare către metoda de plată inițială. Dacă articolul tău a ajuns deteriorat sau ai primit piesa greșită, contactează-ne imediat și vom remedia situația fără cost pentru tine.

Oferim o gamă largă de opțiuni de plată sigure, astfel încât să poți finaliza comanda în modul care ți se potrivește cel mai bine:

• PayPal
• Visa, Mastercard & American Express (credit și debit)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Bancontact
• Przelewy24
• BLIK
• Multibanco
• Trustly
• PayU
• MyBank
• UnionPay

Fiecare plată este procesată printr-o conexiune criptată, cardul tău este debitat doar după confirmarea comenzii, iar detaliile complete ale cardului nu sunt niciodată stocate sau împărtășite cu noi. Dacă întâmpini probleme la finalizarea comenzii, contactează-ne la support@zeya-brand.com și te vom ajuta imediat.

Echipa noastră de asistență pentru clienți este aici pentru a te ajuta cu comenzi, returnări, întrebări despre mărimi sau orice altceva. Cel mai rapid mod de a ne contacta este prin email la support@zeya-brand.com. De obicei, răspundem în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.

Poți, de asemenea, să vorbești cu noi live prin intermediul butonului de chat din colțul din dreapta jos al oricărei pagini în orele de lucru (CET, luni-vineri).