Pia Ovčja Jakna

ZEYA je trend-vodeća moda izgrađena oko ponadčasnog, samopouzdanog stila — odjeće dizajnirane da bude nosiva, koordinirana i nikad pretjerana.

Donosimo vam najnovije modne komade haljina, jakni, kompleta, torbi i cipela, plus biranom kolekciju nakita da završite svaki outfit — i naša misija je jednostavna: učiniti modu u trendu dostupnom i pristupačnom diljem svijeta.

Popularna na Instagramu i redovito koju nose kreativi i influenceri, a budući da proizvodimo kolekcije u ograničenim serijama, omiljeni komadi često se rasprodate prije nego što možemo ponovno nabaviti.

Svaka narudžba pokrivena je besplatnom svjetskom dostavom, povratima u roku od 30 dana i našom garancijom povrata novca bez rizika.

ZEYA suradi s pažljivo odabranom mrežom proizvodnih partnera, a svaki proizvođač s kojim surađujemo provjeravamo prema našim standardima za obrt, poštene radne uvjete i dosljednu kvalitetu. Svaki komad prolazi provjeru kvalitete prije isporuke, tako da se podudaranje, tkanina i završetak podudaraju s onim što vidite na mjestu.

Kada je riječ o materijalima, sve više biramo prirodne i prirodno miješane tkanine poput pamuka, lana i viskuze, te radimo na tome da u naše kolekcije unesemo više recikliranih vlakana. Naše narudžbe također se isporučuju u recikliranom i reciklabilnom pakiranju kako bismo smanjili nepotrebne otpade.

Posvećeni smo odgovornijem proizvodnom procesu tijekom vremena. Favoriziramo trajne stilove koji se mogu nositi ponovno umjesto mode za jednokratnu upotrebu. Ako ikada imate specifično pitanje o proizvodu ili njegovim materijalima, naš tim je sretan da vam pomogne na support@zeya-brand.com.

Svaka stranica proizvoda uključuje detaljnu tablicu veličina s mjerama. preporučujemo da je provjerite prije naručivanja, posebno ako ste između dviju veličina ili ste novi/nova u ZEYA brendu. Veličine se općenito drže vjerne veličine, ali prilagodbe mogu biti malo drugačije ovisno o stilu (relaksirani komadi imaju tendenciju biti veliki, prilagođeni stilovi bliži vašoj uobičajenoj veličini).

Ako ste između dvije veličine, preporučujemo da odete jedan broj veće za udobnije pristajanje. Još uvijek niste sigurni? Pošaljite nam e-mail na support@zeya-brand.com s vašim mjerama i komadом koji vam se sviđa, pa ćemo vam pomoći da pronađete pravu veličinu.

Da! Nudimo besplatnu dostavu na sve narudžbe, bez minimalnog iznosa kupnje i bez carinskih pristojbi.

Vrijeme dostave sastoji se od dva dijela:

1) Vrijeme obrade: 1-2 radna dana za potvrdu narudžbe, provjeru kvalitete i pakiranje.

2) Vrijeme dostave (po odredištu):

• Njemačka (DHL Paket): 5-8 radnih dana
• Austrija (Österreichische Post): 5-8 radnih dana
• Švicarska (Švicarska pošta): 5-8 radnih dana
• Italija (Talijanska pošta): 5-8 radnih dana
• Francuska (La Poste): 5-8 radnih dana
• Španjolska (Correos): 5-8 radnih dana
• Portugalia (CTT): 5-8 radnih dana
• Ujedinjeno Kraljevstvo (Royal Mail): 5-8 radnih dana
• Irska (An Post): 5-8 radnih dana
• Sjedinjene Američke Države (USPS): 5-8 radnih dana
• Kanada (Kanadska pošta): 5-8 radnih dana
• Australija (Australska pošta): 5-8 radnih dana
• Novi Zeland (Novozelandska pošta): 5-8 radnih dana
• Danska (PostNord): 5-8 radnih dana
• Švedska (PostNord): 5-8 radnih dana
• Норвешка (Posten): 5-8 radnih dana
• Ostatak Europe (lokalni poštanski prijevoznik): 5-8 radnih dana
• Ostatak svijeta (lokalni poštanski prijevoznik): 5-12 radnih dana

Kada je vaša narudžba poslana, dobit ćete potvrdu putem e-pošte s vezom za praćenje kako biste mogli pratiti vašu pošiljku na svakom koraku.

Nije savršeno pristajanje? Možeš vratiti bilo koju stavku u roku od 30 dana od dostave i dobiti puni povrat novca. Pošalji nam e-mail na support@zeya-brand.com i poslat ćemo ti upute za vraćanje.

Čim se tvoja vraćanja stavka pristignu u naš skladišt, povrati se obično obrađuju u roku od 5-7 poslovnih dana na tvoju originalnu metodu plaćanja. Ako je tvoja stavka stigla oštećena ili si primio pogrešnu komad, javi nam se odmah i ispravljamo to bez dodatnih troškova za tebe.

Nudimo širok izbor sigurnih načina plaćanja kako bi se mogao plaćati na način koji ti najviše odgovara:

• PayPal
• Visa, Mastercard & American Express (kreditne i debitne kartice)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Bancontact
• Przelewy24
• BLIK
• Multibanco
• Trustly
• PayU
• MyBank
• UnionPay

Svaka transakcija se obrađuje preko šifrirane veze, tvoja kartica se naplaćuje samo kada je tvoja narudžba potvrđena, a tvoji potpuni podaci kartice se nikada ne čuvaju ili dijele s nama. Ako naiđeš na bilo kakve probleme tijekom plaćanja, kontaktiraj nas na support@zeya-brand.com i pomoći ćemo ti odmah.

Naš tim za podršku kupaca tu je da ti pomogne s narudžbama, vraćanjima, pitanjima o veličinama ili bilo čim drugim. Najbrži način da nas kontaktiraš je putem e-maila na support@zeya-brand.com. obično odgovaramo u roku od 24 sata tijekom radnih dana.

Možeš se također javiti nama uživo putem chat mjehurića u donjem desnom kutu bilo koje stranice tijekom radnih sati (CET, ponedjeljak-petak).