Starta en retur
Begär en retur
För att starta en retur, mejla support@zeya-brand.com med ditt ordernummer eller den e-postadress som användes för beställningen och vilka varor du vill returnera. Berätta om något är felaktigt eller fel levererat så att vi kan ordna en lämplig åtgärd. Du behöver inte ange något skäl för lagstadgad ångerrätt.
Begär en retur om du ångrar ditt köp inom 30 kalenderdagar efter leverans. Returer skickas till Kina; kunder betalar internationell returfrakt när de ångrar sitt köp. Läs vår återbetalningspolicy för den fullständiga adressen, villkoren för berättigade returer, tidsfristerna och dina lagstadgade rättigheter.
Returformuläret är frivilligt. Lägg din beställningsreferens i paketet och spara inlämningskvittot. Ett utskrivet formulär eller ett svar från kundservice är inte ett villkor för lagstadgad ångerrätt. Vi betalar nödvändiga returkostnader vid våra misstag och där lagen kräver det.
Kontakta ZEYA
ZEYA drivs av Zeya Jewelry Group Limited, företagsnummer 77782184.
Registrerad företagsadress: Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong. Detta är inte returadressen.
E-post: support@zeya-brand.com
Telefon: +1 305-745-7890
Kundservice: måndag till lördag, 09:00-18:00 centraleuropeisk lokal tid (CET/CEST).
