Användarvillkor
1. Inledning
1.1 Dessa villkor gäller användningen av vår webbplats samt köp av produkter som erbjuds via vår webbplats.
1.2 De termer och tolkningar som definieras i dessa villkor finns angivna i avsnitt 26.
2. Godkännande
2.1 Du intygar och garanterar att:
(a) Du är behörig att ingå ett rättsligt bindande avtal med oss; och
(b) Du inte är förhindrad av tillämpliga lagar eller avtal att ingå ett rättsligt bindande avtal med oss.
2.2 Vi förbehåller oss rätten att begära skriftlig bekräftelse på din behörighet att godkänna dessa villkor.
2.3 Du intygar och garanterar att du inte har:
(a) blivit dömd för ett dator- eller internetrelaterat brott; och
(b) tidigare nekats tillgång till produkter eller webbplatsen.
2.4 Vi förbehåller oss rätten att neka dig åtkomst till vår webbplats om vi anser att detta är nödvändigt eller lämpligt.
2.5 Att lägga en beställning innebär:
(a) Att du intygar och garanterar att du noggrant och fullständigt har läst dessa villkor;
(b) Ditt erbjudande att köpa beställningen uteslutande i enlighet med dessa villkor;
(c) Att du godkänner att varje orderbekräftelse baseras enbart på dessa villkor; och
(d) Din skyldighet att följa dessa villkor.
2.6 Om du inte accepterar dessa villkor får du inte använda webbplatsen eller köpa produkter.
2.7 Du måste uttryckligen acceptera dessa villkor för att:
(a) lämna information till eller via vår webbplats; eller
(b) köpa en produkt.
2.8 Genom att besöka vår webbplats, köpa produkter eller acceptera dessa villkor:
(a) accepterar du även vår Integritetspolicy; och
(b) du accepterar vår policy för acceptabel användning och förbinder dig att följa den (se avsnitt 12 nedan för mer information).
2.9 Vi rekommenderar att du skriver ut en kopia av dessa villkor för framtida bruk.
2.10 Om du inte accepterar dessa villkor kan du inte lägga en beställning eller kommunicera med oss.
3. Personligt bruk
Du bekräftar att du använder webbplatsen för att köpa produkter uteslutande för personligt bruk och inte för kommersiella ändamål, i egenskap av huvudman och inte som ombud eller på uppdrag av annan person.
4. Priser
4.3 Vi kommer att göra vårt bästa för att säkerställa att alla uppgifter, beskrivningar och priser för produkter som visas på vår webbplats är korrekta. Fel kan emellertid förekomma. Om vi upptäcker ett prisfel kommer vi att informera dig så snart som möjligt och ge dig möjligheten att bekräfta din beställning till korrekt pris eller att avbryta din beställning. Om vi inte kan nå dig eller inte får något svar från dig kommer beställningen att betraktas som annullerad och du kommer att få full återbetalning. Om du väljer att bekräfta din beställning kommer vi att ordna leverans av din beställning och debitera eller återbetala de belopp som anges i meddelandet vi skickar dig kort efter att vi mottagit din bekräftelse av beställningen via den betalningsmetod du använde för att lägga din beställning.
4.4 Vi är inte skyldiga att fullfölja en beställning om priset som anges på webbplatsen är felaktigt (även efter att du har mottagit en orderbekräftelse).
4.5 Priser kan ändras från tid till annan. Sådana ändringar påverkar dock inte en beställning för vilken en orderbekräftelse har skickats.
5. Lägga en beställning
5.1 När du har lagt en beställning är alla beställningar beroende av lagertillgång. Om vi har tillräckligt med lager för att fullfölja din beställning kommer du att få en orderbekräftelse som utgör vår bekräftelse på mottagandet av din beställning. Vid leveranssvårigheter eller otillräckligt lager för att kunna fullfölja din beställning kommer vi att informera dig via e-post och återbetala eventuella betalningar som gjorts för beställningen.
5.2 Ett avtal uppstår först när vi har utfärdat en orderbekräftelse till dig och endast avseende de produkter som anges i orderbekräftelsen. Dessa villkor utgör en integrerad del av avtalet och gäller till uteslutning av alla andra villkor.
5.3 Om din beställning inkluderar fler än en produkt kan produkterna levereras i separata leveranser vid olika tidpunkter.
5.4 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ta bort produkter från webbplatsen. Vi förbehåller oss även rätten att ändra eller ta bort material eller innehåll på webbplatsen. Vi är inte ansvariga gentemot dig eller tredje part för att en produkt tas bort från vår webbplats eller för ändring eller borttagning av material eller innehåll på vår webbplats.
5.5 Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller annullera en beställning som du har lagt när som helst (inklusive efter att en orderbekräftelse har skickats). Vi är inte ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för avbokning eller avvisning av en beställning.
5.6 Om vi annullerar din beställning efter att betalning mottagits (även efter att en orderbekräftelse har skickats) kommer du att få fullständig återbetalning för beställningen.
6. Betalning
6.1 Du kan betala för produkterna med någon av de betalningsleverantörer som anges på vår webbplats.
6.2 Du kan även betala en del av eller hela beställningen med en kampanjkupong utfärdad av oss. Kampanjkuponger kan endast anges online i kassan.
6.3 Vi kan använda betalningsleverantörer för att hantera betalningar mellan dig och oss. Du godkänner att vi kan lämna dokument och information om dig till dessa betalningsleverantörer, inklusive dokument och information som innehåller dina personuppgifter.
6.4 Vi är inte en reglerad betalningsleverantör eller finansiell tjänsteleverantör och ansvarar inte för betalningsfel eller problem orsakade av betalningsleverantörer.
6.5 Det är ditt ansvar att ange fullständig och korrekt information under betalningsprocessen, och alla betalningar måste göras med dina egna medel. Genom att lägga en beställning bekräftar du att:
(a) Betalningsmetoden som används för betalningen tillhör dig;
(b) Om tillämpligt är du den rättmätige innehavaren av kampanjkupongen; och
(c) Du har tillräckliga medel eller kreditmöjligheter för att betala för den aktuella beställningen.
6.6 Vi är inte ansvariga för obehörig användning av dina kredit-, debet- eller förbetalda kort av tredje part, även om dessa kort har anmälts som stulna. Vi har rätt att informera alla relevanta myndigheter (inklusive kreditupplysningsföretag) om bedrägliga betalningar eller annan olaglig verksamhet.
6.7 Du får inte:
(a) Initiera eller försöka initiera återdebiteringar avseende en betalning som du gjort för produkter; eller
(b) Avboka betalningar som du har genomfört avseende produkter.
6.8 Du håller oss skadeslösa för eventuella återdebiteringar eller avbokningar av en betalning som du har genomfört samt för eventuella förluster, kostnader, ansvar eller utgifter som vi kan ådra oss till följd av eller i samband med sådana återdebiteringar eller avbokningar.
7. Leverans
7.1 Vi kommer att anstränga oss för att leverera din beställning till den leveransadress som angavs vid beställningstillfället.
7.2 Under beställningsprocessen kommer vi att ange ett uppskattat leveransdatum.
7.3 Vi kan meddela dig om vi inte kan hålla det beräknade leveransdatumet, men vi ansvarar inte för några förluster, skulder, kostnader, skador, avgifter eller utgifter som uppstår till följd av försenad leverans, i den mån lagen medger.
7.4 Vi kanske inte kan leverera produkter till vissa platser. I sådana fall kommer vi att informera dig och ordna så att beställningen avbokas samt antingen återbetalas eller levereras till en alternativ leveransadress som du bekräftar.
7.5 All risk för produkten övergår på dig vid leverans till leveransadressen, om inte leveransen fördröjs på grund av att du brutit mot dina skyldigheter enligt dessa villkor. I sådant fall övergår risken vid den tidpunkt då leveransen skulle ha skett om du inte hade brutit avtalet.
7.6 Om du inte kan ta emot leveransen eller avhämta din beställning kan vi lämna en avi med instruktioner för omleverans eller avhämtning hos transportören.
7.7 Om leverans eller avhämtning fördröjs på grund av ditt orimliga vägran att ta emot leveransen, eller om du inte tar emot leveransen eller hämtar beställningen hos transportören, kan vi debitera dig för alla skäliga avgifter och andra kostnader som vi ådrar oss för att returnera beställningen till avsändaren, utan att det påverkar våra övriga rättigheter eller rättsmedel.
8. Avbeställning eller ändring av beställningar
8.1 När en beställning har lagts på vår webbplats kan du avboka eller ändra den genom att e-posta oss.
8.2 Eftersom vi använder ett helt automatiserat system påbörjas hanteringen av beställningar omedelbart efter att de lagts. Därför kan vi tyvärr inte avbryta fraktprocessen innan leverans, och en återbetalning innan mottagandet av varorna är endast möjlig inom 24 timmar från beställningstillfället.
9. Felaktiga produkter
9.1 Du bekräftar att produkterna är standardprodukter och inte anpassade efter dina specifika krav.
9.2 All produktbeskrivning, information och material som tillhandahålls på webbplatsen ges 'i befintligt skick' utan någon uttrycklig eller underförstådd garanti eller andra utfästelser.
9.3 Produktbilder kan avvika något från den faktiska produkt du mottar.
9.4 Om produkten du mottagit är felaktig kan du e-posta oss, informera om vilken produkt du behöver returnera och bifoga ett fotografi av den felaktiga produkten.
9.5 Du kan returnera produkten till oss enligt avsnitt 10.
9.6 Vi kommer att inspektera produkten vid mottagandet. Vår handläggningstid beror på din beställning.
9.7 Vi kommer att meddela dig via e-post om vi bedömer att produkten är felaktig.
9.8 Vår enda skyldighet gentemot dig avseende felaktiga produkter är, efter eget gottfinnande, antingen:
(a) att ersätta produkten och stå för kostnaderna för att leverera produkterna till leveransadressen; i så fall måste du returnera den felaktiga produkten till oss, och vi kommer att leverera en ersättningsprodukt till leveransadressen; eller
(b) att betala dig ett belopp som motsvarar kostnaden för produkten samt kostnaden för att returnera den felaktiga produkten till oss. Vi kommer att betala detta belopp genom att kreditera det konto från vilket vi mottog betalningen med samma betalningsmetod.
9.9 Om vi fastställer att produkten inte är felaktig kan vi, efter eget gottfinnande, besluta att inte återbetala produktens inköpspris, och vi kan kräva att du betalar skäliga avgifter för tjänster samt dra av dessa från den betalningsmetod som du använde för beställningen. Vi ansvarar inte gentemot dig för några förluster, skulder, kostnader, skador, avgifter eller utgifter som uppstår till följd av detta avsnitt, i den mån lagen medger.
10. Returer och återbetalningar
10.1 Våra returpolicys ingår i dessa villkor och utgör grunden för din åtkomst till och användning av vår webbplats.
10.2 Om du inte är helt nöjd med din beställning kan du skicka e-post till oss, ange vilken produkt som ska returneras och returnera den till oss. Ångerfristen är 30 dagar från och med den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, hämtade eller tog emot den sista produkten.
10.3 Returen och dess kostnader åligger kunden och ska betalas av denne.
10.4 Vi måste ha mottagit produkten för att kunden ska ha rätt till återbetalning. Vi kommer att inspektera den returnerade produkten vid ankomsten.
10.5 Du måste säkerställa att produkten returneras till oss i samma skick som du mottog den och att den är korrekt förpackad. Produkten måste vara oanvänd, etiketterna får inte ha manipulerats och produkten måste vara i sin originalförpackning. Om en produkt returneras till oss i ett oacceptabelt skick förbehåller vi oss rätten att inte godta returen.
10.6 Vår handläggningstid för returer beror på din beställning.
10.7 Om vi är nöjda med skicket på den produkt du returnerar kommer vi att skicka e-post till dig för att godkänna din retur. En återbetalning kommer att utfärdas snarast till den betalningsmetod som användes för beställningen efter att vi har skickat meddelande om att din retur godkänts.
10.8 Ångerrätten är fullbordad när vi har mottagit de fysiska varorna.
11. Kuponger
11.1 Du kan använda våra kampanjkuponger eller rabatter när du betalar för produkter på webbplatsen.
11.2 För att lösa in en kupong eller använda en rabatt måste kupong- eller rabattkoden anges på kassasidan för beställningen.
11.3 När kupong- eller rabattkoden har angetts och tillämpats kommer kupongen eller rabatten att krediteras på det totala beloppet för din beställning i kassan.
11.4 Du kan endast lösa in eller använda en kampanjkupong eller rabatt per beställning.
11.5 Saldo på en kampanjkupong bär ingen ränta och har inget kontantvärde.
11.6 Om saldot på en kampanjkupong inte är tillräckligt för din beställning kan du betala mellanskillnaden med en separat betalningsmetod som finns tillgänglig på webbplatsen.
11.7 Om du använder en kampanjkupong för en beställning som har returnerats kommer värdet av kampanjkupongen inte att återbetalas till dig. Om du dock har betalat en del med en separat betalningsmetod kan den delen återbetalas.
12. Tillåten användning
12.1 Du får inte ("Förbjudna åtgärder"):
(a) använda vår webbplats på ett sätt som orsakar, eller kan orsaka, skada på webbplatsen eller försämring av webbplatsens prestanda, tillgänglighet eller åtkomlighet;
(b) använda vår webbplats på något sätt som är olagligt, otillåtet, bedrägligt eller skadligt, eller i samband med något olagligt, otillåtet, bedrägligt eller skadligt ändamål eller verksamhet;
(c) använda vår webbplats för att kopiera, lagra, vara värd för, överföra, skicka, använda, publicera eller distribuera material som består av (eller är länkade till) spionprogram, datorvirus, trojaner, maskar, tangentloggare, rootkits eller annan skadlig programvara;
(d) bedriva systematiska eller automatiska datainsamlingsaktiviteter (inklusive skrapning, datautvinning, dataextraktion eller datahämtning) på eller i relation till vår webbplats utan vårt uttryckliga skriftliga samtycke;
(e) åtkomma eller interagera med vår webbplats med hjälp av någon robot, spindel eller annat automatiserat medel;
(f) bryta mot riktlinjerna som anges i robots.txt-filen på vår webbplats;
(g) använda data insamlad från vår webbplats för någon direktmarknadsföringsaktivitet (inklusive e-postmarknadsföring, SMS-marknadsföring, telefonförsäljning eller direktutskick);
(h) använda data insamlad från vår webbplats för att kontakta individer, företag eller andra personer eller enheter;
(i) använda, eller anvisa användning av, webbplatsen med någon enhet om du inte uttryckligen har tillstånd att göra det;
(j) använda webbplatsens infrastruktur, direkt eller indirekt, för att initiera, sprida, delta i, styra eller försöka utföra några hacking- eller bandbreddsöverbelastningsattacker, eller för att skicka skadliga eller potentiellt skadliga nätverksmeddelanden till någon enhet, vare sig den ägs av oss eller inte;
(k) kopiera, publicera, ändra, översätta, dekompilera, demontera, reverse-engineera eller på annat sätt försöka härleda webbplatsens struktur eller källkod eller få åtkomst till den direkt eller indirekt (vare sig för att skapa härledda verk från källkoden eller annat);
(l) använda eller få åtkomst till webbplatsen för att utveckla en liknande eller konkurrerande produkt eller tjänst, eller för att tillhandahålla en produktjämförelse eller jämförande studie till tredje part;
(m) sälja, överlåta, upplåta underlicens, överföra, distribuera eller hyra ut din åtkomst till webbplatsen;
(o) göra webbplatsen åtkomlig för tredje part via ett privat datornätverk;
(p) redigera eller ändra innehållet eller pappers- eller digitala kopior av material som skrivits ut eller kopierats från vår webbplats på något sätt;
(q) använda webbplatsen på ett sätt som är förbjudet enligt någon lag eller förordning som är tillämplig på din användning av webbplatsen.
(r) göra obehöriga förfrågningar eller lägga beställningar; eller
(s) lägga spekulativa, falska eller bedrägliga beställningar.
12.2 Du erkänner att du är ersättningsskyldig gentemot oss för alla skador, förluster, ansvar, kostnader eller utgifter som vi ådrar oss eller har ådragit oss till följd av, eller i samband med, någon otillåten handling som begåtts eller godkänts av dig.
12.3 Du samtycker till att meddela oss så snart som möjligt efter att du blir medveten om någon som begår en otillåten handling. Du ska bistå oss skäligt i de utredningar vi genomför baserat på den information du tillhandahåller i detta avseende.
12.4 Du måste säkerställa att all information som du tillhandahåller oss via eller i samband med vår webbplats eller produkterna:
(a) är sann, korrekt, aktuell och fullständig samt inte vilseledande;
(b) följer alla tillämpliga lagar och föreskrifter;
(c) inte inkräktar på någon persons integritet, dataskydd, konfidentialitet, immateriella rättigheter eller andra rättigheter; och
(d) inte är stötande, kränkande, pornografiskt, förtalande, opålitligt, vilseledande, olagligt eller på annat sätt klandervärt.
12.5 Du måste omedelbart tillhandahålla oss de dokument eller annan information som vi begär av dig för att verifiera din identitet. Du ska omedelbart uppdatera all information du lämnar till oss så att den alltid är fullständig och korrekt.
12.6 Du måste följa alla tillämpliga lagar i samband med din användning av webbplatsen, och det är ditt ensamma ansvar att säkerställa att du efterlever dessa lagar, oavsett om detta baseras på ditt bosättningsland, platsen varifrån du får åtkomst till webbplatsen eller annat.
12.7 Vänligen e-posta oss om du blir medveten om något material eller några aktiviteter på vår webbplats som bryter mot dessa användarvillkor.
13. Länkar till vår webbplats
13.1 Länkar från vår webbplats till andra webbplatser och resurser som tillhandahålls av tredje part finns endast i informationssyfte. Länkar från vår webbplats till andra webbplatser och resurser ska inte betraktas som en rekommendation eller godkännande från oss av de länkade webbplatserna eller resurserna, eller av den information du hämtar från dem.
13.2 Du erkänner och samtycker till att vi inte har några rättigheter eller kontroll över innehållet på andra webbplatser och resurser som är länkade till eller refererade på vår webbplats.
13.3 Du får länka till vår startsida förutsatt att du gör det på ett rättvist och lagligt sätt och inte skadar vårt rykte eller drar fördel av det.
13.4 Du får inte skapa en länk på ett sätt som antyder någon form av samhörighet, godkännande eller rekommendation från vår sida där sådan inte förekommer.
13.5 Du får inte länka till vår webbplats från någon webbplats som inte ägs av dig.
13.6 Du får inte inrama vår webbplats på någon annan webbplats, eller skapa en länk till någon del av vår webbplats annan än hemsidan.
13.7 Vi förbehåller oss rätten att återkalla tillståndet att länka utan föregående meddelande.
13.8 Den webbplats som du länkar till måste i alla avseenden uppfylla de innehållsstandarder som anges i vår policy för acceptabel användning (se punkt 12 ovan).
13.9 Vänligen kontakta oss för att erhålla vårt förhandsgodkännande för varje länk till vår webbplats som inte överensstämmer med denna punkt 13.
14. Immateriella rättigheter
14.1 Webbplatsens kod, struktur och organisation skyddas av immateriella rättigheter.
14.2 Vi är ägare eller licensinnehavare av samtliga immateriella rättigheter på vår webbplats, dess innehåll och de material som publiceras där. Dessa verk skyddas världen över av tillämpliga lagar och avtal. Samtliga sådana rättigheter förbehålls.
14.3 Du får endast använda webbplatsen och allt dess innehåll för personligt, icke-kommersiellt bruk och i enlighet med dessa villkor och bestämmelser. Webbplatsens innehåll inkluderar även produktrelaterat innehåll.
14.4 Du förbinder dig att underrätta oss om varje misstänkt intrång i immateriella rättigheter som tillhör oss.
14.5 Du får inte använda våra varumärken utan vårt föregående skriftliga medgivande, såvida de inte ingår i det material du använder (och exakt återger) enligt punkt 13.
15. Dataskydd
15.1 Vår integritetspolicy utgör en del av dessa villkor och bestämmelser och ligger till grund för din åtkomst till och användning av vår webbplats.
15.2 Vi använder cookies på vår webbplats. Vi använder också cookies för att följa hur våra kunder föredrar att besöka vår webbplats. Genom att acceptera dessa villkor och bestämmelser samtycker du även till vår användning av cookies för detta ändamål. För mer information om cookies, se vår integritetspolicy.
15.3 När du lämnar dina personuppgifter till oss kommer vi från tid till annan att behandla dessa personuppgifter enligt dina instruktioner och vidta rimliga säkerhetsåtgärder för att skydda dessa personuppgifter mot obehörig och otillåten behandling samt mot oavsiktlig förlust, förstörelse eller skada.
15.4 Om inte särskilda skyddsåtgärder är lämpliga eller annat avtalats skriftligen, kan information och dokument som upprättas i samband med försäljningen av produkterna utbytas mellan oss och, i synnerhet, sådan information och sådana dokument göras tillgängliga i elektronisk form för alla våra anställda, befattningshavare, konsulter eller ombud.
16. Virus
16.1 Vi garanterar inte att vår webbplats är säker eller fri från fel eller virus.
16.2 Det är ditt ansvar att konfigurera din informationsteknik, dina datorprogram och din plattform för att få åtkomst till vår webbplats. Du måste använda eget antivirusprogram.
16.3 Du får inte missbruka vår webbplats genom att medvetet introducera virus, trojaner, maskar, logiska bomber eller annat skadligt eller tekniskt skadligt material.
16.4 Du får inte försöka få obehörig åtkomst till vår webbplats, servern där vår webbplats är lagrad eller någon server, dator eller databas som är ansluten till vår webbplats.
16.5 Du får inte attackera vår webbplats genom en överbelastningsattack (denial-of-service) eller en distribuerad överbelastningsattack (distributed denial-of-service).
16.6 Om vi anser att du har brutit mot bestämmelserna i denna punkt 16 upphör din rätt att använda vår webbplats omedelbart. Vi kan anmäla varje överträdelse till berörda brottsbekämpande myndigheter och kommer att göra det om det krävs enligt tillämplig lag.
17. Ansvar
17.1 Med förbehåll för punkt 17.13 friskriver vi oss från allt ansvar i den utsträckning som lagen tillåter och tar inget ansvar för förluster som du eller andra åsamkas på grund av:
(a) Innehåll från tredje part eller användarinnehåll;
(b) Vårt innehåll, särskilt korrektheten, fullständigheten eller aktualiteten i vårt innehåll;
(c) Produkter, särskilt avseende kvalitet, bilder, beskrivning eller specifikationer, överensstämmelse med beskrivningen samt produkternas lämplighet för ett visst ändamål;
(d) Att förlita sig på informationen i dessa villkor eller på vår webbplats eller på de funktioner som tillhandahålls i dessa villkor eller på vår webbplats;
(e) Oförmåga att få åtkomst till webbplatsen eller någon del därav, eller att åtkomst är avbruten, partiell eller inte fungerar vid någon tidpunkt; och
(f) Varje misslyckande eller försening i att fullgöra våra förpliktelser, oavsett om vi underrättar dig, om och i den mån misslyckandet eller förseningen orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive telekommunikationsstörningar, strömavbrott, terroristattacker, bränslestrejker, dåligt väder, datorsystemfel, leverantörers leveransfel, arbetskonflikter samt brist på personal på grund av sjukdom eller skada, och tiden för att fullgöra en förpliktelse som påverkas därav förlängs i motsvarande mån.
17.2 Vi är inte ansvariga gentemot dig (oavsett om i kontrakt, skadeståndsrätt (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller annat) för förlust av vinst, affärsmöjligheter, goodwill, besparingar eller förmåner, eller för någon form av indirekt, särskild eller följdskada, även om sådan förlust eller skada var rimligen förutsebar eller den berörda parten var medveten om möjligheten till sådan förlust eller skada.
17.3 Vårt ansvar, som uppstår direkt eller indirekt från dessa villkor (inklusive ditt köp av produkter från oss enligt dessa villkor) eller som inte uttryckligen utesluts i dessa villkor, är begränsat till det högre beloppet av USD 1 000 och fem gånger priset du betalade för de produkter som gav upphov till ansvaret. Begränsningen av detta ansvar ska minskas med eventuella obetalda belopp som du är skyldig oss.
17.4 Eventuella anspråk från en part för kontraktsbrott, skadestånd (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller annat som uppstår ur eller i samband med dessa villkor ska framställas inom ett år efter den handling eller underlåtenhet som orsakat förlusten eller kostnaden.
17.5 Om inte lagen förhindrar att anspråk utesluts eller begränsas, får du inte personligen framställa några anspråk som uppstår ur eller i samband med dessa villkor mot någon av våra anställda, befattningshavare, konsulter eller andra representanter som är involverade i fullgörandet av de aktuella förpliktelserna.
17.6 Alla avtalsenliga eller icke-avtalsenliga uttalanden eller garantier samt alla garantier, villkor, bestämmelser, åtaganden och skyldigheter som är underförstådda enligt lag, sedvänja, handelsbruk eller på annat sätt (inklusive underförstådda åtaganden om tillfredsställande kvalitet, överensstämmelse med beskrivningen och lämplighet för avsett ändamål) är uteslutna i den utsträckning lagen tillåter.
17.7 Ett anspråk kan endast riktas mot oss (inklusive våra anställda, befattningshavare eller konsulter) för en handling eller underlåtenhet. En handling eller underlåtenhet innefattar en serie av relaterade handlingar eller underlåtenheter, samma handling eller underlåtenhet i en serie av relaterade ärenden, eller likartade handlingar eller underlåtenheter i en serie av relaterade ärenden, och omfattar alla anspråk som härrör från ett ärende.
17.8 Begränsningarna i denna punkt 17 gäller för vårt sammanlagda ansvar gentemot dig (inklusive andra tredje parter för vilka vi är ansvariga med eller utan vårt samtycke) för ett anspråk, och du och alla sådana andra personer kan tillsammans endast rikta ett enda anspråk mot oss för samma skada.
17.9 Om en ansvarsbegränsning gäller oavsett beloppet ska begränsningen gälla för hela tjänsteutförandet eller produktleveransen från oss, och det ska inte finnas några separata aggregerade ansvarsbegränsningar som gäller för dig, något koncernbolag som du tillhör eller personer som utsetts av en koncernanvändare.
17.10 Om vi är solidariskt ansvariga gentemot dig tillsammans med en annan part är vi endast förpliktade att betala dig den andel som skäligt kan hänföras till vårt fel. Vi är inte skyldiga att betala den andel som hänförs till en annan parts fel, för vilken den andra parten annars skulle vara ansvarig.
17.11 Eventuellt ansvar vi kan ha gentemot dig ska minskas med den andel som en annan part skulle ha varit ansvarig för om antingen:
(a) du också hade väckt talan mot den andra parten eller inlämnat ett klagomål mot den andra parten; eller
(b) vi hade väckt talan mot den andra parten enligt Civil Liability (Contribution) Ordinance eller liknande lagstiftning i annan relevant jurisdiktion eller väckt talan mot den andra parten.
17.12 För att avgöra om andra parter är ansvariga gentemot dig ska det inte beaktas att du inte kan gå vidare mot en annan part därför att fordringarna mot den parten har preskriberats, att parten saknar tillräckliga medel, att parten gör gällande undantag eller begränsningar av ansvar, eller att den andra parten inte längre existerar.
17.13 Uteslutningarna och begränsningarna av ansvar i dessa villkor påverkar inte vårt ansvar:
(a) vid dödsfall eller personskada orsakad av vår oaktsamhet;
(b) för bedrägeri eller grovt åsidosättande av yrkesförpliktelser;
(c) för annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas i den jurisdiktion där en aktuell talan väcks, inklusive begränsningar av vår rätt att begränsa vårt ansvar; och
(d) i övriga fall att begränsa vårt ansvar till ett belopp som understiger det minimibelopp som krävs enligt tillämpliga lagar eller förordningar för fordran, i vilket fall detta minimibelopp ska ersätta det belopp som annars skulle gälla.
17.14 Dessa bestämmelser utgör en uttömmande förteckning över de rättsmedel som står till buds för varje part eller tredje part gentemot någon av parterna enligt eller i samband med dessa villkor.
18. Ersättning
18.1 Du ska på begäran fullt ut ersätta och hålla de ersatta parterna skadeslösa från alla krav, kostnader och förluster av något slag som de ersatta parterna kan drabbas av eller ådra sig och som uppstår ur eller i samband med:
(a) något väsentligt avtalsbrott av dig mot bestämmelserna i dessa villkor;
(b) något bedrägeri, oaktsamhet, misskötsel eller grov vårdslöshet från din sida i samband med dina skyldigheter enligt dessa villkor; och
(c) din användning av vår webbplats.
18.2 Vi har rätt att kräva ersättning av dig för samtliga kostnader som vi skäligen ådrar oss i samband med ett ersättningsbart krav, och alla sådana kostnader ska betalas på begäran.
19. Force majeure
19.1 Om en force majeure-händelse varar i mer än en vecka får vi säga upp dessa villkor omedelbart genom skriftligt meddelande, utan ytterligare förpliktelser förutom att återbetala eventuellt belopp som du redan betalat för produkter som ännu inte levererats.
19.2 Vi förbehåller oss rätten, i händelse av force majeure, att med fullständig prövningsrätt bestämma den åtgärd som krävs för att helt uppfylla våra skyldigheter enligt dessa villkor.
20. Ändringar
20.1 Vi kan ändra dessa villkor från tid till annan. Vi kommer att underrätta dig i förväg om varje väsentlig ändring som vi anser kan vara till din nackdel. Vi kommer att informera dig om alla ändringar av dessa villkor. Gällande villkor gäller för din användning av vår webbplats och för produkter som erbjuds via vår webbplats.
20.2 Om du inte accepterar de ändrade villkoren måste du upphöra med att använda vår webbplats eller sluta att köpa våra produkter.
20.3 Om du uttryckligen har samtyckt till dessa villkor kommer vi att söka ditt uttryckliga samtycke till de reviderade villkoren innan ditt första köp av produkter efter att ändringen träder i kraft. Om du inte lämnar ditt uttryckliga samtycke och godkännande av de reviderade villkoren inom den period som vi anger måste du upphöra med att använda webbplatsen eller sluta köpa våra produkter.
21. Ditt avtalsbrott
21.1 Utan att det påverkar våra övriga rättigheter enligt dessa villkor, om du bryter mot dessa villkor på något sätt, eller om vi har skälig anledning att tro att du har gjort det, kan vi:
(a) skicka en eller flera formella varningar till dig;
(b) tillfälligt avbryta din åtkomst till vår webbplats;
(c) tillfälligt avbryta handläggningen av en beställning;
(d) vägra att godta någon betalning från dig;
(e) permanent förbjuda dig från att få åtkomst till vår webbplats;
(f) blockera datorer som använder din IP-adress från att få åtkomst till vår webbplats;
(g) kontakta samtliga dina internetleverantörer och begära att de blockerar din åtkomst till vår webbplats; eller
(h) vidta rättsliga åtgärder mot dig, vare sig för avtalsbrott eller på annat sätt.
21.2 Om vi avbryter, förbjuder eller blockerar din åtkomst till vår webbplats eller en del av vår webbplats får du inte vidta några åtgärder för att kringgå sådan avstängning, förbud eller blockering.
22. Uppsägning och avstängning
22.1 Du kan när som helst sluta använda webbplatsen.
22.2 Vi kan när som helst avbryta tillhandahållandet av webbplatsen av vilken anledning som helst, med eller utan föregående meddelande.
22.3 Oaktat punkt 22.2 kan vi avbryta eller avsluta din åtkomst till webbplatsen om din användning av webbplatsen kan orsaka juridiskt ansvar av något slag eller störa andras upplevelse.
22.4 Om vi avbryter eller avslutar din åtkomst till webbplatsen kommer vi att underrätta dig i förväg. Trots detta kan vi, enligt eget gottfinnande, avbryta eller avsluta din åtkomst till webbplatsen omedelbart och utan föregående meddelande.
22.5 Vi garanterar inte att vår webbplats alltid kommer att vara tillgänglig eller att den är tillgänglig utan avbrott. Vi kan avbryta, stänga av, ta bort eller begränsa tillgängligheten för vår webbplats eller någon del av den av affärs- eller driftsmässiga skäl. Vi kommer att ge dig rimligt förvar om varje avbrott eller borttagning. Vid avbrott, avstängning, borttagning eller ändring av webbplatsen har du inte rätt till ersättning eller några andra betalningar.
23. Konsekvenser av uppsägning
23.1 Uppsägning av dessa villkor innebär att alla serviceåtaganden gentemot kunden omedelbart upphör.
23.2 Under inga omständigheter har du rätt att rikta krav mot oss för förlust av rättigheter, förlust av företagstillgångar eller någon annan förlust som uppstår till följd av uppsägning av dessa villkor av någon anledning.
23.3 Uppsägning av dessa villkor påverkar inte rättigheter som redan har intjänats eller bestämmelser i dessa villkor som enligt sina villkor fortsätter att gälla eller träda i kraft vid ett senare tillfälle. Avsnitt 17 (Ansvar) och 18 (Skadestånd) ska fortsätta att gälla även efter uppsägning av dessa villkor.
24. Allmänna bestämmelser
24.1 Du får inte överlåta någon av dina rättigheter enligt dessa villkor och bestämmelser.
24.2 De rättigheter, befogenheter och rättsmedel som anges i dessa villkor och bestämmelser (om inte annat uttryckligen anges) är kumulativa och utesluter inte några rättigheter, befogenheter eller rättsmedel som följer av lag eller i övrigt.
24.3 Vi anlitar en tredje part för webbplatsens drift.
24.4 Om giltigheten eller verkställbarheten av någon bestämmelse i dessa villkor och bestämmelser på något sätt begränsas av tillämplig lag, ska den bestämmelsen vara giltig och verkställbar i största möjliga utsträckning som sådan lag tillåter. Ogiltigheten eller icke-verkställbarheten av en sådan bestämmelse ska inte påverka giltigheten eller verkställbarheten av de övriga bestämmelserna.
24.5 Underlåtenhet eller dröjsmål att utöva någon rätt, befogenhet eller något rättsmedel enligt dessa villkor eller enligt lag ska inte utgöra ett avkall på den rätten, befogenheten eller rättsmedlet. Om vi avstår från att göra gällande ett brott mot någon bestämmelse i dessa villkor och bestämmelser ska en sådan avståelse inte innebära ett avkall på ett senare brott mot den bestämmelsen eller på ett brott mot någon annan bestämmelse.
24.6 Utnyttjandet av parternas rättigheter enligt dessa villkor och bestämmelser är inte beroende av en tredje parts samtycke.
24.7 Dessa villkor och bestämmelser är till fördel för dig och oss och är inte avsedda att gynna eller kunna göras gällande av någon tredje part.
25. Tillämplig lag
25.1 Dessa villkor och bestämmelser, deras innehåll och tillkomst (samt eventuella icke‑kontraktuella tvister eller anspråk) ska regleras av lagarna i Hongkong och tolkas därefter.
25.2 Varje tvist, meningsskiljaktighet, kontrovers eller krav (inklusive icke-kontraktuella tvister eller krav) som uppstår ur eller i samband med dessa villkor och bestämmelser, inklusive deras existens, giltighet, tolkning, fullgörande, brott eller upphörande, eller varje tvist som avser icke-kontraktsenliga förpliktelser som uppstår ur eller i samband med dessa villkor och bestämmelser, ska hänskjutas till skiljedom administrerad av formation och slutligt avgöras. Tillämplig lag för denna skiljeklausul är lagstiftningen i formation. Skiljeförfarandets säte ska vara i formation. Antalet skiljemän ska vara en. Skiljeförfarandet ska genomföras på engelska.
26. Tolkning
26.1 I dessa försäljningsvillkor: "Avtal" avser din beställning av en eller flera produkter i enlighet med dessa försäljningsvillkor, vilket vi accepterar i enlighet med punkt 4.3;
"Kund" avser varje fysisk person som gör en beställning på webbplatsen;
"Leveransadress" avser den leveransadress som anges i den aktuella beställningen;
"Beräknat leveransdatum" avser ett beräknat leveransdatum för en beställning;
"Force Majeure" avser en händelse eller omständighet som förhindrar oss från att fullgöra en förpliktelse enligt dessa försäljningsvillkor eller fördröjer fullgörandet av sådan förpliktelse, och som ligger utanför vår kontroll. Händelsen eller omständigheten uppstår på grund av en orsak som ligger utanför vår rimliga kontroll och kan inte tillskrivas oss med beaktande av att vi har vidtagit all nödvändig aktsamhet för att förhindra sådan underlåtenhet eller försening, och inkluderar krig eller hot om krig; force majeure; natur- eller kärnkraftskatastrofer; upplopp eller inre oro; pandemier; terroristiska handlingar; illvilliga handlingar; brand eller översvämning; efterlevnad av ny lagstiftning eller föreläggande från en statlig myndighet eller domstol; stängning av flygplatser eller hamnar; eller kommersiella tvister som inte är relaterade till den part som berörs av händelsen eller situationen, vilket resulterar i ett upphörande eller en avmattning av arbetet;
"Parter som hålls skadeslösa" innebär oss, närstående bolag och deras respektive befattningshavare, anställda, entreprenörer och ombud;
"Immateriella rättigheter" avser samtliga immateriella rättigheter, inklusive patent, varumärken, designrättigheter, upphovsrätt, databasrättigheter, affärshemligheter och alla liknande rättigheter;
"Beställning" avser den beställning du gör via vår webbplats för att köpa en eller flera produkter från oss;
"Orderbekräftelse" avser det e-postmeddelande vi skickar till dig som bekräftar din beställning i enlighet med punkt 4.3;
"Betalningsförmedlare" avser varje tredjepartsleverantör av betalningstjänster som vi anlitar;
"Produkt" avser en produkt som erbjuds på vår webbplats;
"Webbplats" avser webbplatsen;
"Webbplatsinfrastruktur" avser samtliga våra system (inklusive kod) som möjliggör, tillhandahåller eller beskriver webbplatsen;
26.2 Hänvisningar till "paragraphs" avser paragrafer i dessa villkor.
26.3 Rubriker är endast för översiktens skull och ska inte påverka tolkningen eller strukturen av dessa villkor.
26.4 Ord i singular inkluderar plural och vice versa. Ord som uttrycker ett kön omfattar alla kön, och hänvisningar till personer innefattar fysiska personer, föreningar, enheter, aktiebolag eller handelsbolag.
Vänligen skicka e-post till oss om du har några frågor eller synpunkter avseende dessa villkor, webbplatsen eller Produkterna.
Kontaktuppgifter
Butiksnamn: Zeya
Företagsnamn: Zeya Jewelry Group Limited
Organisationsnummer: 77782184
Adress: Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok St, Chai Wan Kok, Hongkong
E-post: support@zeya-brand.com
Telefon: +1 (305) 745-7890
Öppettider:
Måndag till lördag: 09:00–18:00 (centraleuropeisk tid)