Start en retur
Be om retur
For å starte en retur sender du e-post til support@zeya-brand.com med bestillingsnummeret eller e-postadressen du brukte ved bestilling, og varene du ønsker å returnere. Fortell oss hvis noe er mangelfullt eller feil, slik at vi kan ordne et passende rettsmiddel. Du trenger ikke å oppgi en grunn når du bruker lovfestet angrerett.
Be om retur fordi du ombestemmer deg innen 30 kalenderdager etter levering. Returer sendes til Kina; kunder betaler internasjonal returfrakt når de ombestemmer seg. Les retur- og refusjonsvilkårene for full adresse, vilkår, frister og dine lovfestede rettigheter.
Returskjemaet er valgfritt. Legg bestillingsreferansen i pakken og ta vare på innleveringskvitteringen. Et utskrevet skjema eller svar fra kundeservice er ikke et vilkår for å bruke lovfestet angrerett. Vi dekker nødvendige returkostnader ved våre feil og når loven krever det.
Kontakt ZEYA
ZEYA drives av Zeya Jewelry Group Limited, selskapsnummer 77782184.
Registrert forretningsadresse: Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong. Dette er ikke returadressen.
E-post: support@zeya-brand.com
Telefon: +1 305-745-7890
Kundeservice: mandag til lørdag, 09:00-18:00 sentraleuropeisk lokal tid (CET/CEST).
