Personvernerklæring
Sist oppdatert: 21. januar 2025
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan ZEYA ("nettstedet", "vi", "oss" eller "vår") innhenter, bruker og gjør tilgjengelig dine personopplysninger når du besøker eller bruker https://zeya-brand.com ("nettstedet"), bruker tjenestene våre, kjøper fra oss, eller på annen måte kommuniserer med oss angående nettstedet (samlet: "Tjenestene"). I denne personvernerklæringen betyr "du" og "din" deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, nettstedbesøkende eller en annen person hvis informasjon vi har samlet i henhold til denne erklæringen.
Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til noen av Tjenestene samtykker du til innsamling, bruk og deling av informasjonen din som beskrevet her. Hvis du ikke samtykker, ikke bruk eller få tilgang til Tjenestene.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksis eller andre drifts-, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på nettstedet, oppdatere "Sist oppdatert"-datoen og foreta andre trinn som påkrevd av gjeldende lov.
Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger
For å levere Tjenestene samler vi inn personopplysninger om deg fra ulike kilder, som beskrevet nedenfor. Hvilke opplysninger vi samler og bruker varierer med hvordan du samhandler med oss.
I tillegg til de spesifikke bruksområdene nedenfor, kan vi bruke informasjonen vi samler for å kommunisere med deg, levere eller forbedre Tjenestene, overholde gjeldende lovpålagte forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår og beskytte Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.
Hvilke personopplysninger vi samler
Hvilke typer personopplysninger vi får om deg avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet og bruker Tjenestene. Når vi bruker begrepet "personopplysninger", refererer vi til informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan knyttes til deg. Følgende seksjoner beskriver kategoriene og spesifikke typer personopplysninger vi samler.
Informasjon vi samler direkte fra deg
Informasjon du sender direkte til oss gjennom Tjenestene kan inkludere:
- Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-post.
- Ordreopplysninger, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
- Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon for kontosikkerhet.
- Kundeserviceinformasjon, inkludert informasjon du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding via Tjenestene.
Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du oppgir visse opplysninger om deg selv. Du kan velge å ikke gi disse opplysningene, men det kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.
Informasjon vi samler om din bruk
Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om hvordan du samhandler med Tjenestene ("Bruksdata"). Til dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, opplysninger om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med Tjenestene.
Informasjon vi får fra tredjeparter
Vi kan også innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert leverandører og tjenesteytere som kan samle informasjon på våre vegne, slik som:
- Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, for eksempel Shopify.
- Våre betalingsprosessorer, som samler betalingsinformasjon (for eksempel bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, fakturaadresse) for å behandle betalinger for å oppfylle bestillinger og levere produkter eller tjenester du har etterspurt, i forbindelse med vår kontrakt med deg.
- Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender, eller samhandler med tjenestene våre eller annonser, kan vi eller tredjeparter vi samarbeider med automatisk samle inn informasjon ved bruk av nettsporingsteknologier som piksler, web beaconer, programvareutviklingssett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.
All informasjon vi mottar fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også delen nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.
Hvordan vi bruker dine personopplysninger
- Levering av produkter og tjenester. Vi bruker dine personopplysninger for å levere Tjenestene for å oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert å behandle betalinger, oppfylle ordre, sende varsler vedrørende konto, kjøp, retur, bytter eller andre transaksjoner, opprette og administrere kontoen din, organisere frakt, legge til rette for returer og bytter og andre funksjoner knyttet til kontoen din. Vi kan også forbedre handleopplevelsen ved å la Shopify matche kontoen din med andre Shopify-tjenester du velger å bruke. I slike tilfeller vil Shopify behandle dine opplysninger i henhold til sin personvernpolicy.
- Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke dine personopplysninger til markedsføring, for eksempel sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av dine opplysninger for å tilpasse Tjenestene og annonser på nettstedet vårt og andre nettsteder.
- Sikkerhet og svindeloppdagelse. Vi bruker dine personopplysninger for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak ved mulig svindel, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å beskytte kontooppsettet ditt. Vi anbefaler at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer. Hvis du tror kontoen din er kompromittert, kontakt oss umiddelbart.
- Kommunikasjon med deg og forbedring av tjenesten. Vi bruker dine personopplysninger for å gi kundeservice og forbedre Tjenestene. Dette er i vår legitime interesse for å være hjelpsomme, levere effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet med deg.
Informasjonskapsler
Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler på nettstedet. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker for å drive butikken via Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drifte og forbedre nettstedet og Tjenestene (inkludert for å huske handlinger og preferanser), for å kjøre analyser og bedre forstå brukernes interaksjon med Tjenestene (vår legitime interesse for å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet for å bedre tilpasse tjenester, produkter og annonser på vårt nettsted og andre nettsteder.
De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler som standard, men du kan velge å endre nettleserinnstillingene for å fjerne eller avvise informasjonskapsler. Vær klar over at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt, og noen Tjenester, inkludert bestemte funksjoner og generell funksjonalitet, kan slutte å fungere korrekt eller ikke være tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendig hindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonsepartnere.
Hvordan vi deler personopplysninger
I visse omstendigheter kan vi avsløre dine personopplysninger til tredjeparter for kontraktsoppfyllelse, legitime formål og andre grunner i henhold til denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:
- Leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
- Forretnings- og markedsføringspartnere for å levere tjenester og annonsere til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernvarsler.
- Når du ber oss eller samtykker til at vi deler visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom bruk av sosiale medie-widgets eller innlogginger, med ditt samtykke.
- Med våre tilknyttede selskaper eller internt innen konsernet, i vår legitime interesse for å drive en vellykket virksomhet.
- I forbindelse med en forretnings-transaksjon som fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på rettskjennelser, ransakingsordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.
Vi gir ut følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere for formålene n ovenfor i "Kaip renkami ir naudojami tavo asmens duomenys" ir "Kaip atskleidžiame asmens duomenis".
| Kategori | Mottakerkategorier |
|---|---|
|
|
Vi bruker eller avslører ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller tam formålams som lejer til å slutte overgang om deg.
Tredjeparts nettsteder og lenker
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller kontrolleres av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon funnet på disse nettstedene. Informasjon du legger ut på offentlige eller delvis offentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning i hvordan vi eller tredjepart kan bruke den. Inkluderingen av slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjennelse av innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, med mindre det er oppgitt på Tjenestene.
Barns data
Tjenestene er ikke ment å bli brukt av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at disse duomenys blir slettet.
Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" ar "selger" (som š tok defines i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.
Sikkerhet og oppbevaring av dine opplysninger
Vennligst vær klar over at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller uigjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet." I tillegg kan informasjon du sender til oss være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende oss sensitiv eller fortrolig informasjon.
Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og retningslinjer.
Dine rettigheter
Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er listet nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er ikke absolutte, kan gjelde bare i visse situasjoner, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din som tillatt ved lov.
- Rett til tilgang / vite: Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger vi har om deg, inkludert detaljer om måtene vi bruker og deler informasjonen din på.
- Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om sletting av personopplysninger vi oppbevarer om deg.
- Rett til rettelse: Du kan ha rett til å be om at unøyaktige personopplysninger vi oppbevarer om deg blir rettet.
- Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart i visse tilfeller og med visse unntak.
- Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.
- Tilbaketrekning av samtykke: Dersom vi baserer behandling på samtykke, kan du trekke tilbake samtykket.
- Klage: Du kan ha rett til å klage på vår beslutning dersom vi avslår din forespørsel. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på benektelsen vår.
- Administrere kommunikasjonsinnstillinger: Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst melde deg av mottak ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene våre. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsførings-e-poster, for eksempel meldinger om kontoen din eller bestillinger du har gjort.
Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt på nettstedet vårt eller ved å kontakte oss med kontaktinformasjonen nedenfor. Vi vil ikke diskriminere mot deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle inn informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, for eksempel e-postadressen eller kontoinformasjonen din, før vi gir et substantivt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å gjøre forespørsler på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve bevis på at du har autorisert dem til å handle for deg, og vi kan be deg bekrefte identiteten din direkte hos oss. Vi vil svare på forespørsler innen rimelig tid som kreves i henhold til gjeldende lov.
Klager
Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen, avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på vår beslutning ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor, eller klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet.
Internasjonale brukere
Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i. Dine personopplysninger behandles også av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.
Hvis vi overfører dine personopplysninger ut av Europa, vil vi stole på anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler, eller eventuelle tilsvarende avtaler utstedt av relevant britisk myndighet, der det er relevant, med mindre dat overføringen går til et land som er anerkjent for å gi et passende beskyttelsesnivå.
Kontakt
Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, vennligst ring eller e-post oss på support@zeya-brand.com eller kontakt oss på: Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong
Kontaktinformasjon
Butikknavn: ZEYA
Selskapets navn: Zeya Jewelry Group Limited
Organisasjonsnummer: 77782184
Adresse: Room 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok St, Chai Wan Kok, Hongkong
E-post: support@zeya-brand.com
Telefon: +1 (305) 745-7890
Åpningstider:
Mandag til lørdag: 09:00–18:00 (Central European Time)